(STG) Foro Club Tesla España

Cita de: adoramosleer@gmail.com en 28 de Septiembre de 2024, 12:43:47 AM
¿A alguien le ha saltado alguna alerta en la que se deshabilitan  todas las funciones del Model 3? Adjunto pantallazo. He de decir que, paralelamente, el coche presenta un zumbido muy molesto que no cesa ni aun estando apagado. Tengo el coche desde hace tan solo tres semanas  y me preocupa sobremanera que ya esté empezando a dar problemas. He dejado un aviso en la aplicación para solicitar asistencia técnica, imagino que lo cubre la garantía ¿no es así? ¿A alguien más le ha pasado?

Cita de: keops en 28 de Septiembre de 2024, 12:26:08 PM
Lo primero es reiniciar el coche y dejarlo entrar en Deep Sleep por unos 30 minutos.

Cita de: inigoml en 28 de Septiembre de 2024, 04:22:44 PM

Y que desactive el Sentry o ni Deep Sleep ni leches...


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Cita de: Oscar Black en 28 de Septiembre de 2024, 04:39:59 PM
Centinelas y reposo, para los que lo buscan en el manual al que se les remite continuamente.

Cita de: adoramosleer@gmail.com en 28 de Septiembre de 2024, 05:49:17 PM
Está todo desactivado, incluido el modo "centinela". En la aplicación (Servicios) el fallo me aparece bajo la siguiente descripción: "[EMEA] OWO - internal short in AP4 Car Computer".
Debo llevarlo a que lo reparen, ¡qué remedio!

Cita de: adoramosleer@gmail.com en 28 de Septiembre de 2024, 05:49:17 PM
Está todo desactivado, incluido el modo "centinela". En la aplicación (Servicios) el fallo me aparece bajo la siguiente descripción: "[EMEA] OWO - internal short in AP4 Car Computer".
Debo llevarlo a que lo reparen, ¡qué remedio!

Cita de: Cress en 04 de Octubre de 2024, 06:18:14 PM
Me acaban de mandar presupuesto:
Diagnosis: Low Voltage Circuit Integrity Check Rectification 1.00 Precio (EUR) 110.00

a coste 0 claro por la garantía.

mi duda ahora es.... me dan cita como mínimo para el día 21 de este mes. y llevo 6 días con el coche.  no se si usar el desistimiento.

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Cita de: keops en 04 de Octubre de 2024, 08:32:45 PM
Úsalo como método de presión.

O el coche está arreglado para el día x, o estará devuelto.
Y que elija Tesla, @Cress

Cita de: adoramosleer@gmail.com en 29 de Septiembre de 2024, 08:30:44 PM
Hoy ha ocurrido algo terrible, aunque menos mal que ha sido en mi propia casa: el coche ha ido hacia atrás en lugar de ir hacia delante y se ha empotrado contra la puerta del garaje destrozándola y causando daños en la zona de atrás; lo tengo aparcado de la mejor manera posible a pie de calle porque no me permite moverlo hacia atrás y la rueda izquierda parece deshinchada, mientras, persiste el zumbido horroroso... ¿es esto Tesla-normal? Me dijeron que podía circular con él sin problema pero ahora me veo con un coche de tres semanas destrozado y la puerta del garaje igual.

Cita de: Cress en 04 de Octubre de 2024, 08:51:00 PM
pues.... tienes más razón que un santo.
mañana me acerco a Fuenlabrada a ver que me dicen

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Cita de: Cress en 05 de Octubre de 2024, 02:32:18 PM
hola,
pues he ido esta mañana a Fuenlabrada y le he comentado mi caso. después de esperar 1 hora y cuarto.

no le he dado opción,  le he dicho que si o si me tenía que dar una solución.

Le he comentado que no entendía que un coche nuevo le pase esto. me han dicho que ha pasado más veces y que cambiando el controlador multimedia se solucionaba.la pieza está pedida y que llegaría el 7 aprox. así que ha final de semana estaría el coche.
le he comentado lo del desistimiento y me ha dado un número para preguntar si se para el tiempo.

me han dado un coche de sustitución

os pongo todo lo que le pasa, que no es poco:
no funcionan las camaras por lo tanto no funciona:
El coche se piensa que es de noche por lo que las luces están encendidas siempre. todos los retrovisores oscuros siempre. la pantalla oscura.no hay navegador. no hay centinela, ni dashcam. no se quitan los intermitentes ni ninguna ayuda de conducción.
gasta bastante más bateria
y hace un zumbido constante en la parte delantera

lo que comenta la compañera del accidente, es posible que no detectará si tiene que ir para delante o para atrás. yo lo he desactivado por si acaso

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Cita de: keops en 04 de Octubre de 2024, 08:32:45 PM
Úsalo como método de presión.

O el coche está arreglado para el día x, o estará devuelto.
Y que elija Tesla, @Cress

Cita de: adoramosleer@gmail.com en 28 de Septiembre de 2024, 12:43:47 AM
¿A alguien le ha saltado alguna alerta en la que se deshabilitan  todas las funciones del Model 3? Adjunto pantallazo. He de decir que, paralelamente, el coche presenta un zumbido muy molesto que no cesa ni aun estando apagado. Tengo el coche desde hace tan solo tres semanas  y me preocupa sobremanera que ya esté empezando a dar problemas. He dejado un aviso en la aplicación para solicitar asistencia técnica, imagino que lo cubre la garantía ¿no es así? ¿A alguien más le ha pasado?

Cita de: Burgomaestre en 06 de Octubre de 2024, 10:27:02 AM
Pues me acaba de pasar lo mismo ???? me entregaron el model 3 Hiland el sábado 28 y ya con problemas....
Puedes contar qué pasos has seguido para contactar con ellos y reclamar? Muchas gracias

Cita de: Burgomaestre en 06 de Octubre de 2024, 10:27:02 AM
Pues me acaba de pasar lo mismo ???? me entregaron el model 3 Hiland el sábado 28 y ya con problemas....
Puedes contar qué pasos has seguido para contactar con ellos y reclamar? Muchas gracias

Cita de: Concorde en 06 de Octubre de 2024, 12:00:34 PM
Otro mas. Esta mañana entro en el coche y sorpresa: ni cámaras, no aviso de somnolencia, ni faros adaptativos, ni prevención de salida del carril, las luces encendidas a piñón..... en fin. Voy a abrir un servicio, pero una semana justa me ha durado.

Mato a alguien. Como me vengan con que la pieza tarda mas de 3 días me van a oir. Ya me tenían "contento" con la entrega y ahora esto.

Ya os contaré como acaba....

Cita de: NEM123 en 06 de Octubre de 2024, 12:02:26 PM
Esto para mí me reafirma que es una tirada de esa pieza defectuosa, y que el coche en sí no debe tener problemas. Espero que la sustitución sea por una pieza que ya no falle.

[mention]Concorde [/mention] donde le compraste?


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Cita de: Concorde en 06 de Octubre de 2024, 02:36:37 PM
Y espérate, otra mas! Me he dado cuenta por las cámaras de seguridad de casa, de que a pesar de hacer ya mas de dos horas que lo he dejado quieto, las luces traseras estaban encendidas. He ido al coche, le he hecho el enésimo reset y lo he apagado desde el menú "seguridad". He salido del coche y al cabo de un momento ya se han apagado las luces.

Y encima está gastando un 1% de batería por cada hora que está parado.

Una maravilla el cacharro este. Me estoy poniendo mas contento por momentos. En que momento se me ocurrió cambiar el coche que tenía, en que momento.......

Cita de: NEM123 en 06 de Octubre de 2024, 10:53:44 AM
En la app de Tesla en servicio abre uno y coméntalo, mañana te contestarán para pedirte la pieza y demás. En donde lo compraste?
Fuenlabrada

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Cita de: Burgomaestre en 06 de Octubre de 2024, 03:34:21 PM

Cita de: Burgomaestre en 06 de Octubre de 2024, 03:41:59 PM
En 1 hora regreso de Albacete a Madrid con 15000 fallos y avisos de que no funciona nada... Aquí dejo constancia por si me pasa algo...

Cita de: Burgomaestre en 06 de Octubre de 2024, 03:41:59 PM
En 1 hora regreso de Albacete a Madrid con 15000 fallos y avisos de que no funciona nada... Aquí dejo constancia por si me pasa algo...

Cita de: ZIB en 06 de Octubre de 2024, 11:29:59 PM
Demasiados defectos para unos coches nuevos que no estaban dando problemas en la anterior generación, es lo que pasa cuando entra el departamento de costes con la tijera y te quita las palancas, los sensores y habla con los proveedores para que ajusten precio que suele ser a costa de reducir calidad, empiezan las vibraciones, lunas que se rompen, módulos que fallan y esto por desgracia es la tónica general en el sector automoción últimamente con algunas excepciones como Toyota que por lo menos asume el problema.

Espero que lo solucionen por los usuarios que compran un coche con toda la ilusión.

Cita de: Rezan en 07 de Octubre de 2024, 07:42:48 AM
¿Cuántos kms habéis hecho hasta que os ha surgido este problema?

Cita de: Rezan en 07 de Octubre de 2024, 07:42:48 AM
¿Cuántos kms habéis hecho hasta que os ha surgido este problema?

Cita de: Rezan en 07 de Octubre de 2024, 07:42:48 AM
¿Cuántos kms habéis hecho hasta que os ha surgido este problema?

Cita de: Cress en 07 de Octubre de 2024, 01:25:24 PM
he llamado y no se paraliza el tiempo de desistimiento porque el coche este en el taller.


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Cita de: Concorde en 07 de Octubre de 2024, 04:02:45 PM
Bueno, pues os cuento la película: Tal como he comentado me daban para el día 22. Me paso por el SC y les digo que el coche tiene una semana, y que no puedo estar sin él, que le doy uso. Que no se puede circular sin sistemas de seguridad ya que no tengo cámaras (Tesla visión? de momento Tesla cegatón), que me parece peligroso, que no tengo gps, que las luces van a piñón y a veces cuando se cierra el coche, las luces se quedan encendidas durante horas (cuando no me doy cuenta) y las tengo que apagar "a mano"...... vamos, que el 80% del coche no funciona y que siendo un coche que depende tanto de las cámaras y el gps, que no es de recibo circular sin ello.

Le propongo que me den coche de sustitución y se queden este. Respuesta: No nos quedan.........  en fin. Le digo que mire de hacer alguna otra cosa para solucionarlo de la mejor manera posible.

Vuelve al rato y me dice que pase este mismo miércoles por la mañana, que me lo arreglan. De 15 días a solo 2 simplemente por presentarme allí y decirles que no me parecía bien hacer esperar tanto cuando lo que le falla al coche es algo que tiene que funcionar si o si y además solo tenía una semana.

Todo el rato he hablado con calma y educación, y tengo que decir que el recepcionista de taller ha sido muy amable y además ha hecho lo que ha podido por ofrecerme la solución. Así que de momento, vamos bien. Ya os contaré cuando me lo cambien, a ver que tal.

A los que os den 15 o mas días de espera, id al SC si os es posible.

Cita de: NEM123 en 07 de Octubre de 2024, 07:10:48 AM
Toyota??? en mi coche anterior al cuarto año, justo al acabar la garantía fallaron los cuatro inyectores en un plazo de un año (por supuesto no fue un caso aislado, a todos los versos de ese año le fallaron), en ese mismo año la bomba de agua y al EGR porque pedí que me la resetearan y veríamos si volvía a salir el error. Y sabes que me dijeron? "Que conducía muy bajo de revoluciones" "que echaría diésel en gasolineras low cost" "que el gasto en España tiene mucho agua"... todo esto de malas maneras.


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Cita de: ZIB en 07 de Octubre de 2024, 04:34:20 PM
Tocaste con un impresentable. Toyota es de las que hace campañas de sustitución cuando ocurre un fallo sin escurrir el bulto y la campaña de inyectores defectuosos se realizo sin coste. En España muchas gasolineras tienen agua pero son ellos los que tienen que demostrarlo. Las EGR se averían si no limpias de vez en cuando el circuito especialmente si vas bajo de rpm, casi todas se obstruyen por la parte que llevan de biodiesel, generando además problemas en asientos de válvulas y atasco de la geometría con rotura del turbo. O limpias la admisión o lo desconectas por software emitiendo el venenoso NOx.
Esto es como cuando Tesla o BMW te dicen que la transmisión no tiene mantenimiento que es de por vida, claro de por vida de la garantía y después la reparación son 4000€.

Cita de: Concorde en 07 de Octubre de 2024, 04:02:45 PM
Bueno, pues os cuento la película: Tal como he comentado me daban para el día 22. Me paso por el SC y les digo que el coche tiene una semana, y que no puedo estar sin él, que le doy uso. Que no se puede circular sin sistemas de seguridad ya que no tengo cámaras (Tesla visión? de momento Tesla cegatón), que me parece peligroso, que no tengo gps, que las luces van a piñón y a veces cuando se cierra el coche, las luces se quedan encendidas durante horas (cuando no me doy cuenta) y las tengo que apagar "a mano"...... vamos, que el 80% del coche no funciona y que siendo un coche que depende tanto de las cámaras y el gps, que no es de recibo circular sin ello.

Le propongo que me den coche de sustitución y se queden este. Respuesta: No nos quedan.........  en fin. Le digo que mire de hacer alguna otra cosa para solucionarlo de la mejor manera posible.

Vuelve al rato y me dice que pase este mismo miércoles por la mañana, que me lo arreglan. De 15 días a solo 2 simplemente por presentarme allí y decirles que no me parecía bien hacer esperar tanto cuando lo que le falla al coche es algo que tiene que funcionar si o si y además solo tenía una semana.

Todo el rato he hablado con calma y educación, y tengo que decir que el recepcionista de taller ha sido muy amable y además ha hecho lo que ha podido por ofrecerme la solución. Así que de momento, vamos bien. Ya os contaré cuando me lo cambien, a ver que tal.

A los que os den muchos días de espera, id al SC si os es posible.

Cita de: NEM123 en 07 de Octubre de 2024, 04:37:23 PM
Tanto el concesionario como Toyota España se limpiaron las manos, de hecho Toyota España tuve una conversación subrealista... ya te digo que un coche con 4 años me falló todo. Pero bueno, yo ahora solo espero que traigan la damos pieza y que al sustituirla ya no falle. Os iré informando.


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Cita de: ZIB en 07 de Octubre de 2024, 04:57:30 PM
En España los usuarios estamos desprotegidos frente a los abusos de las marcas porque tienes que pleitear y demostrar que es fallo del fabricante. Eso lleva años y mucho dinero por lo que se valen de ello para chulearnos. En eso le doy la razón a Ángel Gaitán. Tus euros no tenían ningún defecto.
Espero que os lo solucionen lo antes posible y que no vuelva a ocurrir.

Cita de: Mariodoblas10 en 08 de Octubre de 2024, 04:36:25 PM
Yo acabo de pedir el soporte y me lo daban para el 23 y despues de decir que sino daba el desentimiento me la an cambiado a mañana por la mañana...

El presupuesto pone low battery integrity check
Lv battery li -ion disconnect and connect

Ambos 110e pero cubre garantía.

La duda que tengo es que al darmela  para mañana sea solo un chequeo y tenga el coche igual y no me cambien la pieza defectuosa

Cita de: Mariodoblas10 en 08 de Octubre de 2024, 04:36:25 PM
Yo acabo de pedir el soporte y me lo daban para el 23 y despues de decir que sino daba el desentimiento me la an cambiado a mañana por la mañana...

El presupuesto pone low battery integrity check
Lv battery li -ion disconnect and connect

Ambos 110e pero cubre garantía.

La duda que tengo es que al darmela  para mañana sea solo un chequeo y tenga el coche igual y no me cambien la pieza defectuosa

Cita de: Cress en 08 de Octubre de 2024, 04:56:18 PM
por cierto me han mandado un correo que tienes que aceptar para que te cambien la unidad. es sobre la protección de datos.
como no estés atento, se pasa el plazo de la autorización y no te lo cam Ian hasta que autorices.

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Cita de: NEM123 en 08 de Octubre de 2024, 04:57:47 PM
Como? Quieres decir que te mandan un email para que te cambien el módulo multimedia? Pero en qué cabeza cabe si todo va por su app...


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Cita de: Mariodoblas10 en 08 de Octubre de 2024, 05:41:04 PM
Ami me an dicho que estara listo a la 1 como mucho

Ami no me a pasado lo del zumbido creo porque e escuchado algunas cosas raras y nose si se referis a eso pero lo de las camaras si vamos hoy a sido cuando me a pasado. Es mas hoy al cogerlo por la tarde an vuelto magicamente a funcionar pero luego antes de salir del pueblo ya habian dejado de funcionar otra vez...

Nada aver que me dicen mañana, yo me voy de alli con mi coche arreglado o minimo con uno de sustitucion, vamos un fallo de ellos a la semana, no me jodas...

Pero claro lo que temo es que como me an dado la cita para mañana es muy pronto para que tengan alli la pieza, a no ser que ya sepan que van a fallar mas y tengan alli de repuesto porque saben lo que pasa... nose aver es el de Sevilla

Cita de: Albert Osorio en 08 de Octubre de 2024, 06:07:03 PM
Otro más para la causa. Hoy abruptamente empezaron a fallar las cámaras y a sonar el zumbido muy molesto en la parte delantera del coche.
Ya me he puesto en contacto con el servicio de Tesla y me han dado, como primera cita, en 2 semanas.
Como ya comentasteis en este hilo, en el presupuesto describen un cortocircuito en AP4 y es necesaria la sustitución del ordenador a bordo.
¿Alguno con cita en los próximos días? ¿Tenéis confianza en la reparación o sería mejor tirar del desistimiento? A mí, siendo de Asturias,  ya me han hecho un roto teniendo que ir hasta Bilbao
Un saludo!

Cita de: NEM123 en 08 de Octubre de 2024, 06:08:04 PM
Todo apunta a un error de la tirada de ese módulo, no creo que sea como para desistir, pero eso ya cada uno.


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Cita de: Mariodoblas10 en 08 de Octubre de 2024, 06:45:48 PM
Alguno tiene el presupuesto??? Porque decis algo de ap4 o nose que y ami nada mas me pone un chequeo

Cita de: NEM123 en 08 de Octubre de 2024, 06:49:08 PM
Te pongo el mío, como ves hay dos conceptos de 110€ que es la Mano de obra y otro que es la pieza en sí de 1750€.(https://uploads.tapatalk-cdn.com/20241008/30082e6569aa182e7630956c95f7d9a5.jpg)


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Cita de: NEM123 en 08 de Octubre de 2024, 06:49:08 PM
Te pongo el mío, como ves hay dos conceptos de 110€ que es la Mano de obra y otro que es la pieza en sí de 1750€.(https://uploads.tapatalk-cdn.com/20241008/30082e6569aa182e7630956c95f7d9a5.jpg)


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Cita de: Mariodoblas10 en 08 de Octubre de 2024, 08:14:06 PM
Po en el mio nada mas que aparcee el primero... aver que me cuentan mañana... es que estoy viendo que no me lo solucionan y me dicen que tienen que pedir la pieza o cualquier cosa de esas, vamos yo metere presuon con lo del desentimiento

Cita de: Mariodoblas10 en 08 de Octubre de 2024, 08:50:14 PM
Tambien decir que en mio fue cuando lo cogi por la mañana despues de aver actualizado, alomejor no a sido de eso y a sido una actualizacion, pero como a sido a esta ultima tanda de highland pues nose aver

Cita de: Mariodoblas10 en 08 de Octubre de 2024, 06:45:48 PM
Alguno tiene el presupuesto??? Porque decis algo de ap4 o nose que y ami nada mas me pone un chequeo

Cita de: Burgomaestre en 08 de Octubre de 2024, 06:00:55 PM
Buenas tardes, he seguido los pasos de Concorde... (Gracias por enseñarme el camino) Me he plantado allí está mañana y a las 14 me han conseguido un Model Y de sustitución. He de decir que me han tratado muy bien, sobre todo en cuanto les he dicho que me informaran del proceso de desistimiento.
No he conseguido que paralicen el tiempo de 14 días, pero me han asegurado que me lo entregan arreglado antes para que pueda probarlo y decidir.
En principio parece ser que le cambian todo el módulo de pantalla, no se entretienen en verificar cuáles el componente que falla...

Cómo anécdota... El Model Y tiene menos empuje, menos autonomía y en la unidad que me han dejado suena constantemente un grillo en la zona del copiloto.  ;)

Cita de: Concorde en 08 de Octubre de 2024, 09:16:18 PM
A mi me pone lo del "internal short in AP4" también. Eso si, el presupuesto de momento me pone 0€, a cargo de Tesla.

Mañana por la mañana me toca ir. Ya os contaré como va la cosa.

Cita de: Cress en 08 de Octubre de 2024, 09:25:37 PM
@Concorde
¿mañana vas a llevarlo para que lo arreglen o a recogerlo?

a mi me dijeron que tardan unos dos dias

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Cita de: Concorde en 08 de Octubre de 2024, 09:35:47 PM
Lo llevo a reparar. A mi me han dicho que me lo hacen en una mañana. De hecho en la app pone recepción a las 8:30, entrega a las 15:00

Cita de: Concorde en 08 de Octubre de 2024, 09:35:47 PM
Lo llevo a reparar. A mi me han dicho que me lo hacen en una mañana. De hecho en la app pone recepción a las 8:30, entrega a las 15:00

Me da que te han dicho dos días porque si el check ese que van a hacer falla, entonces te cambiaran el ordenador (quiero suponer). A mi me hicieron comprobación en remoto y en seguida me dieron el diagnóstico del AP4

Cita de: Cress en 08 de Octubre de 2024, 09:46:10 PM
El check se lo hicieron en remoto el viernes y la pieza la pidieron también el viernes.
entre ayer y hoy estaba la pieza.

y el estado está in progress.
(https://uploads.tapatalk-cdn.com/20241008/78232a281e7195df1740ba4a8e98e07a.jpg)

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Cita de: Cress en 09 de Octubre de 2024, 04:48:48 PM
Hola,
Coche recogido esta tarde en Fuenlabrada todo ok de momento.
Con algo menos de carga que lo deje ysin actualizar. me ha saltado la actualización 2024.32.7.
sin zumbido.

se ha disculpado por este tema. Le hw dicho que sabía que había más casos y me ha dicho (cito textualmente) que es una pena que la "Campaña" les haya saltado con los coches entregados.

Han revisado el coche entero por si hubiera otra cosa.

ya veremos que tal.....  de momento va perfecto

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Cita de: Jason Bond en 10 de Octubre de 2024, 07:19:26 AM
enhorabuena, porque lo habréis pasado mal.
Con tanta tecnología los fallos son muy llamativos, pero creo que el servicio técnico os ha respondido bien.

Cita de: Jason Bond en 10 de Octubre de 2024, 07:19:26 AM
enhorabuena, porque lo habréis pasado mal.
Con tanta tecnología los fallos son muy llamativos, pero creo que el servicio técnico os ha respondido bien.

Cita de: Cress en 10 de Octubre de 2024, 07:24:47 AM
pues imagínate.  Cono le dije al del taller cuando lleve el coche... He pagado 38k por un Tesla y ahora mismo tecnológicamente tengo un Dacia (que nadie se ofenda)

Cita de: Jason Bond en 10 de Octubre de 2024, 07:19:26 AM
enhorabuena, porque lo habréis pasado mal.
Con tanta tecnología los fallos son muy llamativos, pero creo que el servicio técnico os ha respondido bien.

Cita de: Concorde en 10 de Octubre de 2024, 09:53:51 AM

Y como reflexión: Si este coche depende taaaaaaanto de la electrónica, porqué no hacen controles de calidad mas exahustivos?

Cita de: Concorde en 10 de Octubre de 2024, 09:53:51 AM
Y como reflexión: Si este coche depende taaaaaaanto de la electrónica, porqué no hacen controles de calidad mas exahustivos?

Cita de: Burgomaestre en 12 de Octubre de 2024, 10:29:51 AM
Y como tiene el cable enchufado me lo he puesto al 100 de carga????

Cita de: keops en 12 de Octubre de 2024, 10:35:45 AM

Maravilloso.
100% por 2 días, sin necesidad alguna.

Cita de: Burgomaestre en 12 de Octubre de 2024, 10:29:51 AM
Ayer me avisaron de que el mío también está reparado. Me pilla de viaje y hasta el lunes no puedo recogerlo, pero he podido activar el Centinela y comprobar que las cámaras van. Y como tiene el cable enchufado me lo he puesto al 100 de carga????

Cita de: ampos en 12 de Octubre de 2024, 03:17:16 PM
Creo que en vez de ser sarcástico podrías ser instructivo... Siempre se ha dicho "si no tienes nada bueno que decir, mejor estarse callado "


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Cita de: keops en 12 de Octubre de 2024, 03:46:38 PM

Ampos, 900 mensajes llevas en el foro.
No eres nuevo.

El hilo de cuidados debería serte familiar.
Incluso has participado en él.

Por eso te respondí de manera breve, no era sarcasmo.
Siento que te hayas ofendido.

Cita de: Concorde en 10 de Octubre de 2024, 09:53:51 AM
Mas que pasarlo mal, el enfado de ver que con una semana ya se ha jodido. Espero que no sea la tónica habitual en estos coches. Porque ya van dos: ordenador y ventilador del sensor de temperatura......

A eso añadir el enfado de que el comercial (como en la mayoría de marcas) sabe menos del coche que tu cuando lo vas a comprar y no te informa correctamente. Menos mal que ya me había empapado de todo antes de ir.

Eso si, tal como dices, el servicio técnico, por lo menos en mi caso ha respondido muy bien. Mucho mejor que en otras marcas, la verdad. Ahí ninguna queja, al contrario. De hecho me acortaron la reparación de 15 días de espera a 2. Y la reparación, correcta.


Y como reflexión: Si este coche depende taaaaaaanto de la electrónica, porqué no hacen controles de calidad mas exahustivos? la electrónica en este coche es primordial. Aunque sin la electrónica el coche siga andando, da igual, pero sin las cámaras y sin las ayudas, este coche no se conduce igual. Mas controles de calidad. Quieren dejar una buena imágen? que se lo curren. Que eso cuesta dinero? que me cobren 500€ mas por el coche pero que me den un producto que no se rompa a los pocos días.

Cita de: navra en 12 de Octubre de 2024, 06:19:42 PM
Yo, como dato, simplemente comentarte que el ventilador ese suena. Y aunque te digan que está mal y que algunos del foro no suenan y tal y pascual, tras escucharlo en la entrega de mi model 3, me he montado en 5 más y todos suenan igual. Algunos más y otros menos (me imagino que por las revoluciones del fan en ese momento y/o ruido exterior) pero todos suenan.

¿Quizá esos 5 highland están todos mal? Puede ser...

Cita de: keops en 12 de Octubre de 2024, 10:35:45 AM

Maravilloso.
100% por 2 días, sin necesidad alguna.

Cita de: Albert Osorio en 18 de Octubre de 2024, 09:09:54 PM
@Cress @Concorde @Mariodoblas10 @NEM123 @Burgomaestre
¿Qué tal los primeros días tras la reparación? ¿Todo correcto? ¿Ha desaparecido también el zumbido?

El próximo miércoles me toca a mí llevarlo a taller, espero que haya suerte y me olvide del centro de servicio en muchísimo tiempo

Cita de: Albert Osorio en 18 de Octubre de 2024, 09:09:54 PM
@Cress @Concorde @Mariodoblas10 @NEM123 @Burgomaestre
¿Qué tal los primeros días tras la reparación? ¿Todo correcto? ¿Ha desaparecido también el zumbido?

El próximo miércoles me toca a mí llevarlo a taller, espero que haya suerte y me olvide del centro de servicio en muchísimo tiempo

Cita de: Concorde en 18 de Octubre de 2024, 09:18:17 PM
Pues yo tampoco tengo problemas, el ordenador y las cámaras funcionando como deberían.

En cuanto al zumbido, hoy mismo ha venido el ranger a casa y me ha cambiado el ventiladorcillo de las narices. Ya no hace el zumbido molesto, pero si se oye ruido a ventilador. Mucho menos que el anterior, por supuesto, pero algo se sigue oyendo (cosa que me parece lógica)

Así que de momento, satisfecho. Espero que todo se quede ahí y no tenga mas sorpresas.

Cita de: Cress en 18 de Octubre de 2024, 09:22:59 PM
¿Donde lleva ese ventilador?

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Cita de: Concorde en 18 de Octubre de 2024, 11:56:02 PM
Exactamente, debajo de la pantalla. Es el ventilador que lleva aire al sensor de temperatura interior (o eso me explicaron en Tesla).

El mío, a parte del ruido normal de un ventilador girando, emitía un zumbido molesto. No en exceso, pero molesto. Me confirmaron que algunos salen así y que me daban cita con un ranger para cambiarlo porque no tenían en stock. Y así ha sido. Me lo ha cambiado y ahora solo oigo el ruido de ventilador girando. Audible, pero mucho menos molesto.

Cita de: Concorde en 18 de Octubre de 2024, 11:56:02 PM
Exactamente, debajo de la pantalla. Es el ventilador que lleva aire al sensor de temperatura interior (o eso me explicaron en Tesla).

El mío, a parte del ruido normal de un ventilador girando, emitía un zumbido molesto. No en exceso, pero molesto. Me confirmaron que algunos salen así y que me daban cita con un ranger para cambiarlo porque no tenían en stock. Y así ha sido. Me lo ha cambiado y ahora solo oigo el ruido de ventilador girando. Audible, pero mucho menos molesto.

Cita de: Pepetoni en 28 de Octubre de 2024, 08:57:01 PM
Sumadme a la lista, empecé el mismo problema hace 8 días, justo después del update. Vergonzoso que no tengan piezas para arreglar esto rápidamente, te dan cita para dentro de dos semanas desde que notificas

Cita de: Pepetoni en 28 de Octubre de 2024, 08:57:01 PM
Sumadme a la lista, empecé el mismo problema hace 8 días, justo después del update. Vergonzoso que no tengan piezas para arreglar esto rápidamente, te dan cita para dentro de dos semanas desde que notificas

Cita de: McMillan en 28 de Octubre de 2024, 09:38:42 PM
He empezado a leer este hilo y me he quedado a cuadros al ver cómo llegaba un usuario, y otro y otro... Con el mismo problema en un corto periodo de tiempo... Y luego ninguno más.
Es realmente extraño. Si el módulo de infoentetenimiento tiene una tirada defectuosa. ¿Por qué no salen más afectados?.
A no ser que hayan detectado los modelos que vienen mal y los estén cambiando en el concesionario antes de hacer las entregas. Podría ser.

@adoramosleer@gmail.com  que pasó con tu golpe en la cochera? Ha asumido Tesla que es un problema del coche o te lo has comido?

Cita de: NEM123 en 28 de Octubre de 2024, 09:40:36 PM
Todo apunta que la entrega masiva que hubo el 28 de septiembre y alguno del 21 fuimos los afectados y que a posteriori lo podrían solucionar.... Como afectado te digo que fue frustrante pero la reacción de la marca fue de 10, con otras marcas que tuve problemas ni parecida la atención.


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Cita de: McMillan en 28 de Octubre de 2024, 09:38:42 PM
He empezado a leer este hilo y me he quedado a cuadros al ver cómo llegaba un usuario, y otro y otro... Con el mismo problema en un corto periodo de tiempo... Y luego ninguno más.
Es realmente extraño. Si el módulo de infoentetenimiento tiene una tirada defectuosa. ¿Por qué no salen más afectados?.
A no ser que hayan detectado los modelos que vienen mal y los estén cambiando en el concesionario antes de hacer las entregas. Podría ser.

@adoramosleer@gmail.com  que pasó con tu golpe en la cochera? Ha asumido Tesla que es un problema del coche o te lo has comido?

Cita de: adoramosleer@gmail.com en 28 de Octubre de 2024, 10:18:48 PM
El caso lo está llevando el perito de Mapfre junto con Tesla Málaga. Los técnicos son muy profesionales y sé que están haciendo una buena labor pero la factura de la rueda por ahora asciende a más de 7000€...

Cita de: keops en 29 de Octubre de 2024, 09:22:07 AM
Yo tampoco lo entendí.

En el peor caso, una llanta y un neumático nuevo no cuestan 7.000€ ni de lejos.
Debe ser algo más que simplemente la rueda.

Cita de: adoramosleer@gmail.com en 30 de Octubre de 2024, 08:32:53 PM
No es solo la rueda, también el subchasis delantero y los brazos de suspensión... en fin, sigo a la espera.

Cita de: Pavlin en 05 de Noviembre de 2024, 08:28:38 PM
Bueno. Aquí otro que le pasa lo de las cámaras y todos los problemas derivados de las mismas. Pero mi coche... es un M3 SR de 2021! He abierto un caso y estoy a la espera que me digan algo. Me va a pillar por garantía, pero esto no es normal en tantos casos y a mí me da que es algo de software... porque el mío no tiene el HW4

Cita de: McMillan en 05 de Noviembre de 2024, 09:42:17 PM
Si es un problema de software, la moraleja es: No pierdas el culo instalándote todo lo que sale. Si te gusta tener el coche actualizado, espera una semanita antes de dar OK a la instalación. Yo lo hago de toda la vida con todos mis aparatos y alguna vez me he ahorrado un drama.

Y esto no vale sólo para el coche, también para el ordenador, el móvil...

Si hay un problema crítico lo normal es que retiren la instalación en las primeras 24/48 horas.

Cita de: ampos en 05 de Noviembre de 2024, 09:51:29 PM
Si nadie se la instala al final da el error más tarde


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Cita de: ampos en 05 de Noviembre de 2024, 09:51:29 PM
Si nadie se la instala al final da el error más tarde


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Cita de: keops en 05 de Noviembre de 2024, 10:07:57 PM
Siempre tendremos a @Temboa , que le encantaba saltar a la piscina el primero, sin saber siquiera si había agua o no.

Pero desde que se junta con @inigoml ya no es el mismo.
A ver si encontramos otro conejillo de Indias mejor.

Cita de: Cress en 05 de Noviembre de 2024, 09:07:57 PM
pues menos mal que te pilla en garantía,  por que es una pasta.

Pregúntales a ver si sueltan prenda de si es de  SW, pero dudo que digan nada.

Al menos el tuyo tiene sensores ¿te funcionaban al aparcar?

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Cita de: Cress en 06 de Noviembre de 2024, 06:12:42 AM
so re el tema de las actualizaciones,  alguien sabe más en detalle que hace la opción avanzada y la estándar.  porque en la documentación no indica muy claramente si actualiza automáticamente o no en avanzado.

ni tampoco dice nada del estandar

Cita de: Cress en 06 de Noviembre de 2024, 06:12:42 AM
so re el tema de las actualizaciones,  alguien sabe más en detalle que hace la opción avanzada y la estándar.  porque en la documentación no indica muy claramente si actualiza automáticamente o no en avanzado.

ni tampoco dice nada del estandar

Cita de: keops en 05 de Noviembre de 2024, 10:07:57 PM
Siempre tendremos a @Temboa , que le encantaba saltar a la piscina el primero, sin saber siquiera si había agua o no.

Pero desde que se junta con @inigoml ya no es el mismo.
A ver si encontramos otro conejillo de Indias mejor.

Cita de: navra en 06 de Noviembre de 2024, 04:24:47 PM
Chicos, y es normal que mire a diario y aún no me salga disponible la .38? Estoy deseando instalarla por el tema del ajuste de los retrovisores y no hay manera...

Cita de: navra en 06 de Noviembre de 2024, 04:24:47 PM
Chicos, y es normal que mire a diario y aún no me salga disponible la .38? Estoy deseando instalarla por el tema del ajuste de los retrovisores y no hay manera...

Cita de: navra en 06 de Noviembre de 2024, 04:24:47 PM
Chicos, y es normal que mire a diario y aún no me salga disponible la .38? Estoy deseando instalarla por el tema del ajuste de los retrovisores y no hay manera...

Cita de: 69tordo en 06 de Noviembre de 2024, 03:15:20 PM
la diferencia es recibir las actualizaciones en teoría antes en la opción avanzada

Cita de: inigoml en 06 de Noviembre de 2024, 03:56:06 PM
El que le convenció de que dejara de ser nuestro "canario @Temboa" fuiste tu. Yo siempre le he animado a continuar con las drogas.

Bueno, eso y los de Enhauto que no sacan las actualizaciones de firmware del Commander hasta unos días despues!

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Cita de: keops en 06 de Noviembre de 2024, 05:03:37 PM
Canario @Temboa .
Me encanta

Cita de: Gonzalo79 en 07 de Noviembre de 2024, 11:27:12 PM
Bueno pues a otro que le ha tocado. Resulta que anoche aparqué tan normal todo correcto y cuando lo cojo por la mañana me dice que está la actualización 2024.32.9.1 la cuestión que la instalo.
Pues bien ha sido instalarla y dejar el coche aparcado en el jardín. Bueno resulta que al rato me doy cuenta que se escucha un zumbido en la parte delantera. Bueno pues miro y tampoco tengo cámaras. Contacto con el centro Tesla y me confirma que le da el error ese del corto en que comentáis.
Lo que parece repetirse es que sucede después de las actualizaciones...

Cita de: Cress en 08 de Noviembre de 2024, 08:47:39 AM
puffff. pues justo la 2024.32.9.1 la instale ayer por la tarde.....
Os voy contando si me vuelve a pasar. Entiendo que si me han cambiado ya el módulo no seberia volver a fallar. A no ser que no esté solucionado en el HW.
madre mía..

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Cita de: NEM123 en 09 de Noviembre de 2024, 01:19:12 PM
Yo la instale el jueves y todo bien, date cuenta que ya nos lo han cambiado y supongo que por un módulo sin problemas.


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Cita de: Pavlin en 10 de Noviembre de 2024, 04:07:39 PM
Pues como dije mañana va el mío para allí. Se lo quedan hasta el día siguiente y me dejan uno de sustitución. Recuerdo que el mío es un SR "Legacy" y que todo funcionaba de lujo hasta instalar la última actualización (2024.38.6) y pasar unos pocos días desde su instalación. Y vuelvo a decir: Suerte de la garantía, pero sino... son casi 2000€ de reparación!

Lo que mas mosquea es que el mío no es un caso aislado y veo que somos varios (tanto con "Legacy" como con "Highland"). Esperemos que el día de mañana no pase nada o salga alguna noticia diciendo que es lo que ha podido ocurrir con todos estos vehículos, porque no es nada normal a no ser que no hayan testeado correctamente la versión antes de sacarla...

Cita de: Pavlin en 10 de Noviembre de 2024, 04:07:39 PM
Pues como dije mañana va el mío para allí. Se lo quedan hasta el día siguiente y me dejan uno de sustitución. Recuerdo que el mío es un SR "Legacy" y que todo funcionaba de lujo hasta instalar la última actualización (2024.38.6) y pasar unos pocos días desde su instalación. Y vuelvo a decir: Suerte de la garantía, pero sino... son casi 2000€ de reparación!

Lo que mas mosquea es que el mío no es un caso aislado y veo que somos varios (tanto con "Legacy" como con "Highland"). Esperemos que el día de mañana no pase nada o salga alguna noticia diciendo que es lo que ha podido ocurrir con todos estos vehículos, porque no es nada normal a no ser que no hayan testeado correctamente la versión antes de sacarla...

Cita de: JaviHwig en 10 de Noviembre de 2024, 08:43:45 PM
Ufff. Pues ahora me tenéis acojonado. El viernes actualicé a esta versión y el sábado sali de viaje. De momento va perfecto el coche pero ya...te cagas.

Cita de: keops en 10 de Noviembre de 2024, 11:18:00 PM
@JaviHwig , yo no actualizaría el coche ni loco antes justo de un viaje.
Pero ni loco.

Cita de: danicf1979 en 11 de Noviembre de 2024, 12:27:58 PM
Pues me habéis acojonado fuertemente, porque con el coche nuevo, recogido el viernes, estoy en el coche, aparcado y escucho un ruido como de ventilador justo detrás/debajo de la pantalla...y el aire acondicionado está apagado...

Sí a esto le sumamos, que he descubierto hoy, que mi coche, matriculado el 8 de Noviembre de 2024, según el número de bastidor es de Septiembre de 2023... Pues me siento acojonado, decepcionado y arrepentido ????

Os iré informando... Porque la verdad me siento muy decepcionado con eso...compro un coche nuevo y se ve que lleva un año dando vueltas por el mundo ????????

Cita de: danicf1979 en 11 de Noviembre de 2024, 03:29:44 PM
La verdad que eso me ha dejado más tranquilo, pero no entiendo entonces la afirmación del otro taller diciéndome que el bastidor le aparece como de septiembre de 2023.

¿Qué opináis? ????????

Cita de: danicf1979 en 11 de Noviembre de 2024, 03:29:44 PM


No sé qué pensar, porque, obviamente, el asesor de Tesla no tiene sentido que me estuviera contando una trola puesto que es algo que al final se puede comprobar.

Cita de: keops en 11 de Noviembre de 2024, 03:41:21 PM

Palabrita de un asesor comercial de Tesla. Ya sabemos el valor que eso tiene, @danicf1979
Prueba a pedírselo por escrito, ya verás que pronto se suelen arrugar.

Si de verdad te preocupa, métele un OBD dongle al coche y mira a ver qué te dice SMT respecto a la fecha de fabricación del coche.

Cita de: danicf1979 en 11 de Noviembre de 2024, 03:51:46 PM
No diría que la palabra es preocupación, o sí, no sé. Estoy un poco en shock ???? porque tampoco entendería que tuvieran un coche durante un año dando vueltas por ahí, no sé si me explico. Más que nada porque a alguien le gustará en negro y sería muy extraño que no se hubiera vendido antes.

Cita de: danicf1979 en 11 de Noviembre de 2024, 03:29:44 PM
Actualizo. Tras la información que me habían dado en un taller de Tesla "muy conocido" de que el bastidor era de septiembre del 2023, he hablado con el asesor de Tesla que me vendió el coche y este me comenta que eso es imposible porque mi coche salió de Shangái el día 6 de septiembre de este año recién manufacturado. ????

No sé qué pensar, porque, obviamente, el asesor de Tesla no tiene sentido que me estuviera contando una trola puesto que es algo que al final se puede comprobar.

La verdad que eso me ha dejado más tranquilo, pero no entiendo entonces la afirmación del otro taller diciéndome que el bastidor le aparece como de septiembre de 2023.

¿Qué opináis? ????????

Cita de: cokelito en 11 de Noviembre de 2024, 06:59:52 PM
El año de fabricación aparece en el VIN con una letra....comprueba cual es y te dirá el año de fabricación...creo que la R es de 2024 (octavo codigo por la cola)

Cita de: danicf1979 en 11 de Noviembre de 2024, 07:30:12 PM
La letra que aparece en el VIN en el octavo sitio contando por la cola es una R

Cita de: adoramosleer@gmail.com en 11 de Noviembre de 2024, 08:35:37 PM
Actualizo el hilo que abrí hace seis semanas: ya he recogido mi coche. Como nuevo (porque es nuevo). La broma ha costado 7039€ que correrá a cargo de Mapfre con la franquicia de 200 que me tocaría pagar (sin contar el cambio del ordenador y la pequeña reparación estética en la parte de atrás que ha corrido a cargo de Tesla). Eso sí, al no tener Tesla pasarela directa con los seguros, el dinero ha de adelantarlo el propietario. Me aseguraron que Mapfre respondía rápido y bien. Debo decir que el técnico que llevó mi caso en Tesla Málaga, Rubén, no solo es un profesional excelente sino que en todo momento me ha mantenido informada y se ha preocupado por contactar al perito y resolver todas mis dudas. Lógicamente, cuando vea la transferencia a mi cuenta del dineral que ha supuesto este incidente me quedaré más tranquila pero por ahora estoy muy contenta por haber recuperado el vehículo. Otro problema que ha quedado resuelto por los fallos del ordenador de fábrica es el de la conexión con el Wall-Connector.

Cita de: keops en 10 de Noviembre de 2024, 11:18:00 PM
@JaviHwig , yo no actualizaría el coche ni loco antes justo de un viaje.
Pero ni loco.

Cita de: JaviHwig en 11 de Noviembre de 2024, 08:52:01 PM
Ya tío, pero no sabía que había estado dando problemas esta versión.

Cita de: adoramosleer@gmail.com en 11 de Noviembre de 2024, 09:04:40 PM
He podido hacer uso del coche de cortesía desde el mismo día 4 de octubre (lo necesito a diario para ir a trabajar) por lo que se me ha hecho menos tortuosa la espera. En ese sentido estoy encantadísima con el servicio de Tesla, sobre todo con los técnicos que son los que al final hacen todo el trabajo, porque, como bien dices, Mc Millan, aquel domingo ominoso me sentí bastante desolada, me encontraba sola y el servicio de asistencia fue espantoso. Espero no tener que actualizar este hilo con ningún contratiempo más. En cuanto al compañero que preguntaba sobre el zumbido: en mi caso era un sonido ensordecedor y desagradable que se mantenía durante un buen rato tras encender el vehículo pero que, al rato, disminuía sin desaparecer del todo. Cuando me acuerdo, me entran los siete males. Sea como fuere, tiene solución. Los del servicio técnico son de lo mejorcito que he visto y harán lo que esté en sus manos para solucionarte el problema.

Cita de: adoramosleer@gmail.com en 11 de Noviembre de 2024, 10:50:24 PM
Sí. Pregunta por Rubén.

Cita de: danicf1979 en 11 de Noviembre de 2024, 10:52:17 PM
De momento, espero no tener que preguntar por nadie, porque por lo que cuentas, el sonidito que escucho es como un ligero ventilador, pero nada ensordecedor.

No obstante, me lo apunto!!

Gracias!!!

Cita de: Pavlin en 12 de Noviembre de 2024, 08:51:59 AM
Oficial: problema ocasionado por la actualización del firmware

Me uno para apoyar a todos los afectados cuando sea necesario.

Cita de: Oscar Black en 12 de Noviembre de 2024, 09:22:30 AM
Otro ejemplo de las actualizaciones inocuas con las que nunca pasa nada. Entre esto y las que brikean el coche por drenaje de batería, un gusto...

Cita de: Pavlin en 12 de Noviembre de 2024, 08:51:59 AM
Oficial: problema ocasionado por la actualización del firmware

Me uno para apoyar a todos los afectados cuando sea necesario.

Cita de: Oscar Black en 12 de Noviembre de 2024, 09:22:30 AM
Otro ejemplo de las actualizaciones inocuas con las que nunca pasa nada. Entre esto y las que brikean el coche por drenaje de batería, un gusto...

Cita de: Pepetoni en 12 de Noviembre de 2024, 12:36:14 PM
Es que este update también drena la batería, a mí estando parado se le llega a ir un 10% al dia

Cita de: Pepetoni en 12 de Noviembre de 2024, 12:36:14 PM
Es que este update también drena la batería, a mí estando parado se le llega a ir un 10% al dia

Cita de: Lmi42 en 12 de Noviembre de 2024, 04:36:32 PM
Otro por aquí con el fallo. Me lo entregaron también el 28 de septiembre y esta mañana de repente igual que todos, ha empezado a sonar como el ventilador y han dejado de funcionar las cámaras y demás.
Un buen susto.
Ahora veo que compartido por muchos.
Me han dado cita en el taller el 28, le he llamado para ver si me lo podían adelantar y me han dicho que imposible, que si tienen que venir las piezas y que tiene que tener hueco... así que más cabreado que una mona.

Cita de: NEM123 en 12 de Noviembre de 2024, 04:37:53 PM
Vete al SC y que te dejen uno de sustitución.


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Cita de: Lmi42 en 12 de Noviembre de 2024, 04:39:28 PM
Por teléfono me han dicho que en todo caso me darían vehículo de sustitución a partir de que entre en taller el 28, que antes nada. En fuenlabrada.

Cita de: NEM123 en 12 de Noviembre de 2024, 04:41:55 PM
Yo fui directamente, le dije que no era normal que en 5 días pasara esto y salí de allí con coche. En tu caso, le diría que así no se puede conducir, que has pagado por un coche con una experiencia de conducción especial y ahora tienes un dacia spring. Además que el coche no entra en modo reposo y eso no es bueno y no puedes utilizarlo...


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Cita de: Lmi42 en 12 de Noviembre de 2024, 04:44:05 PM
Intentaré pasarme mañana a ver, pero mira que me jode estar rogando cuando deberían de hacerlo ellos de motu propio.
Gracias @NEM123

Cita de: Pavlin en 12 de Noviembre de 2024, 06:31:22 PM
Bueno coche de vuelta, funcionando como debe ser con la última actualización 2024.38.6 y información que he sacado en el SC de Barcelona:

- El mío es de los primeros Legacy que le está pasando esto, normalmente era sólo en algunos Highland

- Yo he tenido suerte y he tenido coche de sustitución, porque me han dicho que están entrando muchos coches con este problema y que hay lista de espera tanto para cita en taller como para conseguirla con coche de sustitución. Que hay incluso gente que viene desde las Baleares para solucionar este problema (y no, TESLA no paga el viaje en barco). Aquí en el foro sólo estamos algunos "frikis" que han encontrado un sitio común para informarnos de temas relacionados con TESLA

- El problema no es el hardware en sí, pero lo cambian de todos modos para "investigar" porque está sucediendo esto. Lo que tienen claro ahora, es que se manifiesta con la última actualización del firmware, que el sistema no instala correctamente y tienen que hacer un proceso "manual" para forzar la actualización (os remito al resumen de la intervención que he colgado antes)

- Si un problema como este pasa fuera de garantía (demostrando que es un problema generalizado) TESLA se haría cargo de solucionar el problema (imagino por no crear mala publicidad de la marca). Lástima que esto no lo tengo firmado en ningún sitio :)

- Para terminar: Bajo mi punto de vista, no instaléis esta actualización y esperad a la siguiente. Aunque TESLA modifique la actual que está por OTA, yo no me la jugaría. Es mas, hasta que no salga la ya próxima actualización especial de Navidad como cada año, yo no pienso instalar ninguna

Cita de: Pepetoni en 12 de Noviembre de 2024, 08:30:57 PM
Cuanto tardaron en arreglarlo? Yo ya llevo dos semanas y aún no han recibido la pieza. Me pusieron el coche de sustitución hasta el día 15 y veo que me lo van a tener que ampliar.

Cita de: Pavlin en 12 de Noviembre de 2024, 06:31:22 PM
Es mas, hasta que no salga la ya próxima actualización especial de Navidad como cada año, yo no pienso instalar ninguna

Cita de: RobertoVC en 13 de Noviembre de 2024, 10:44:19 AM
La madre del cordero... Hasta hace dos días no había leído este hilo y estoy más que alucinando. Cómo es posible que una actualización de software pueda provocar esto.

Cita de: ZIB en 13 de Noviembre de 2024, 03:46:51 PM

Sigo sin entender como pueden ocurrir estas cosas en una empresa que se supone que esto es lo que la diferencia.

Cita de: ZIB en 13 de Noviembre de 2024, 03:46:51 PM
Yo no suelo actualizar nada si no es necesario.
Sigo sin entender como pueden ocurrir estas cosas en una empresa que se supone que esto es lo que la diferencia.

Cita de: vrevert en 13 de Noviembre de 2024, 07:07:29 PM
Hola, otro afectado más... Model 3 SR recogido el 28/09 y con 2600 kms. De una noche para otra a tomar por saco cámaras y el dichoso zumbido.
Lo peor en mi opinión es la actitud de quien me ha atendido en Tesla a través del Chat me mandan al Service más lejano a mi casa en Valencia y le exijo coche de sustitución y no me contestan. La verdad es que entre el tema del conector móvil que después de un mes me facilitaron y está avería me estoy arrepintiendo de haber comprado el coche...

Saludos...

Cita de: ruben1983bcn en 14 de Noviembre de 2024, 09:25:13 AM
Buenos dias.
A mi me salto la actualización y se instaló de manera automática, sabeis como parara una actualización o como decirle al coche que no instale actualizaciones???
Veo que lo comentais y yo no tengo ni idea de como hacerlo.
Muchas gracias

Cita de: Erkebrand en 14 de Noviembre de 2024, 11:33:05 AM
Me tiene acojonado este tema. ¿Qué actualización decís que ha provocado todos esos problemas a ciertos coches? Me entregan el mío el 29 de este mes, por asegurarme de que ya tenga una versión más reciente instalada. ¿sabéis si los actualizan a la ultima versión antes de la entrega?

Cita de: Erkebrand en 14 de Noviembre de 2024, 11:33:05 AM
Me tiene acojonado este tema. ¿Qué actualización decís que ha provocado todos esos problemas a ciertos coches? Me entregan el mío el 29 de este mes, por asegurarme de que ya tenga una versión más reciente instalada. ¿sabéis si los actualizan a la ultima versión antes de la entrega?

Cita de: Erkebrand en 14 de Noviembre de 2024, 11:33:05 AM
Me tiene acojonado este tema. ¿Qué actualización decís que ha provocado todos esos problemas a ciertos coches? Me entregan el mío el 29 de este mes, por asegurarme de que ya tenga una versión más reciente instalada. ¿sabéis si los actualizan a la ultima versión antes de la entrega?

Cita de: McMillan en 14 de Noviembre de 2024, 05:48:41 PM
Tiene pinta de que más que la actualización (que puede precipitar los acontecimientos), es un problema de una partida de hardware defectuosa que casca con la actualización.

Cita de: keops en 14 de Noviembre de 2024, 06:14:31 PM

Si es el software el que hace fallar al hardware, ya te aseguro yo que el problema no es del hardware.

Recuerda que las actualizaciones no son software, sino firmware. Por tanto, con un potencial mucho mayor de dañar el hardware.

Cita de: Quattro87 en 14 de Noviembre de 2024, 09:15:05 AM
Ayer me vinieron a cambiar la cámara de aleta delantera izquierda y parece que iba bien, pues esta mañana me ha parece en la campanita esto:

-UI_213 Asistencia de velocidad inteligente inhabilitada.
-En la App aparece siempre que estan las ventanillas abiertas.
Lo he reportado a ver que me cuentan.....

Cita de: McMillan en 14 de Noviembre de 2024, 05:48:41 PM
Tiene pinta de que más que la actualización (que puede precipitar los acontecimientos), es un problema de una partida de hardware defectuosa que casca con la actualización. Pero que si no, lo haría más adelante.
Se están narrando casos en el foro con varias semanas de diferencia.
Si la causa fuera solo la actualización ya la habrían corregido hace tiempo.
Porque la reparación no es barata y le está costando el dinero a Tesla.

Cita de: ZIB en 14 de Noviembre de 2024, 08:30:26 PM
Que cobren 1700€ no significa que les cueste eso. Esa placa no les costara mas de 200€ pero no deja de ser un montón de dinero si se multiplica por los miles de coches afectados a nivel global.

Desde luego que si es el Firmware es para desconfiar totalmente de Tesla y si es algo que falla al actualizar con retirarlo temporalmente hasta que encuentren la solución se arregla.

Cita de: McMillan en 14 de Noviembre de 2024, 07:38:46 PM
Pues será Tesla normal que lleven ya ¿seis semanas? desde que @adoramosleer@gmail.com abrió este hilo (no sería la primera afectada) y seguimos teniendo goteo de afectados... Esta gente no corrige un firmware que se fríe el coche y se gastan un pastizal en reparar miles de coches?

Cita de: keops en 14 de Noviembre de 2024, 09:05:52 PM
Tengo más que claro que con este problema Tesla no sabe ni de dónde le sopla el aire.
Otro más para la colección.

Cita de: McMillan en 14 de Noviembre de 2024, 09:31:47 PM
Pues si es así. Y el tema de las vibraciones del Highland pinta igual... dice poco a favor de los ingenieros de Tesla.

Cita de: McMillan en 14 de Noviembre de 2024, 09:31:47 PM
Pues si es así. Y el tema de las vibraciones del Highland pinta igual... dice poco a favor de los ingenieros de Tesla.

Cita de: adoramosleer@gmail.com en 15 de Noviembre de 2024, 09:48:23 AM
Esta mañana me aparecía una nueva actualización a mí también pero la he programado para esta madrugada, puesto que tenía que coger el coche. ¿Hay alguien que se la haya descargado ya?

Cita de: adoramosleer@gmail.com en 15 de Noviembre de 2024, 09:48:23 AM
Esta mañana me aparecía una nueva actualización a mí también pero la he programado para esta madrugada, puesto que tenía que coger el coche. ¿Hay alguien que se la haya descargado ya?

Cita de: vrevert en 13 de Noviembre de 2024, 07:07:29 PM
Hola, otro afectado más... Model 3 SR recogido el 28/09 y con 2600 kms. De una noche para otra a tomar por saco cámaras y el dichoso zumbido.
Lo peor en mi opinión es la actitud de quien me ha atendido en Tesla a través del Chat me mandan al Service más lejano a mi casa en Valencia y le exijo coche de sustitución y no me contestan. La verdad es que entre el tema del conector móvil que después de un mes me facilitaron y está avería me estoy arrepintiendo de haber comprado el coche...

Saludos...

Cita de: vrevert en 15 de Noviembre de 2024, 08:00:11 PM
Me acaba de llegar la actualización 2024.38.7.... y tengo cita para el lunes para la reparación. Entiendo que actualizando no se solucionaría el problema...

Saludos.

Cita de: Lmi42 en 17 de Noviembre de 2024, 10:51:23 AM
Por mi experiencia en esta avería, yo no creo que sea culpa de la actualización.
En mi caso actualice el vehículo un jueves y el fin de semana nos fuimos de viaje e hicimos mil kms aprox. sin ningún fallo.
El fallo ocurrió el martes por la mañana, luego no es solo por software sino creo que es por el hardware defectuoso (chip o lo que sea) de una partida determinada de coches.
Que la actualización fuerce a trabajar de una determinada manera al hardware y acabe rompiéndose, pues si, pero que se romperá igualmente actualices o no, pues creo que también.

Por cierto tendo fecha de taller pero al habla con ellos no tienen fecha definitiva de recibir las piezas, luego probablemente irán retrasando las citas.
Ah y el coche de sustitución tiene una franquicia de 2.500 euros, luego no es una solución, es otro problema que no pienso aceptar.

Cita de: Lmi42 en 17 de Noviembre de 2024, 10:51:23 AM


Que la actualización fuerce a trabajar de una determinada manera al hardware y acabe rompiéndose

Cita de: Lmi42 en 17 de Noviembre de 2024, 10:51:23 AM


pero que se romperá igualmente actualices o no, pues creo que también.

Cita de: Lmi42 en 17 de Noviembre de 2024, 10:51:23 AM

Ah y el coche de sustitución tiene una franquicia de 2.500 euros, luego no es una solución, es otro problema que no pienso aceptar.

Cita de: vrevert en 17 de Noviembre de 2024, 10:56:43 AM
Hola, intenté descargar la actualización, pero se queda al 50%... Así que no he podido actualizar.

Saludos

Cita de: Lmi42 en 17 de Noviembre de 2024, 10:51:23 AM
Por mi experiencia en esta avería, yo no creo que sea culpa de la actualización.
En mi caso actualice el vehículo un jueves y el fin de semana nos fuimos de viaje e hicimos mil kms aprox. sin ningún fallo.
El fallo ocurrió el martes por la mañana, luego no es solo por software sino creo que es por el hardware defectuoso (chip o lo que sea) de una partida determinada de coches.
Que la actualización fuerce a trabajar de una determinada manera al hardware y acabe rompiéndose, pues si, pero que se romperá igualmente actualices o no, pues creo que también.

Por cierto tendo fecha de taller pero al habla con ellos no tienen fecha definitiva de recibir las piezas, luego probablemente irán retrasando las citas.
Ah y el coche de sustitución tiene una franquicia de 2.500 euros, luego no es una solución, es otro problema que no pienso aceptar.

Cita de: javihenry en 17 de Noviembre de 2024, 01:14:52 PM
Otro más afectado model 3H. El coche tiene menos de dos meses. Igual que todo el mundo zumbido continuo, no funciona ninguna cámara, ni LTE, ni SOS.

Me saltó actualización pero nunca deja instalarla.

He probado reseteo, reinstalar el software y nada no funciona.

Cita de: Tio Phill en 18 de Noviembre de 2024, 07:45:00 AM
El error te salió con la misma versión que al resto (38.6)?

Cita de: javihenry en 18 de Noviembre de 2024, 10:14:34 AM
No, yo no había actualizado, tenía la versión 32.9.1

Cita de: javihenry en 18 de Noviembre de 2024, 10:53:21 AM
Me han mandado el famoso presupuesto del arreglo, pero cita para más de dos semanas con el coche en este estado, que además drena la batería estando estacionado. A ver si consigo que me den antes la cita porque vaya despropósito con un vehículo de mes y medio de antigüedad.

¿Alguien ha probado si un hard reset soluciona aunque sea temporalmente el problema?

Cita de: keops en 17 de Noviembre de 2024, 11:07:34 AM

Culpa del firmware y de nadie más.
Posiblemente, por haber sido desplegado sin un Ciclo de Pruebas adecuado.

Eso es especulación.
Ese hardware en algunos casos ha estado perfectamente funcionando por muchos meses sin problema.


Entiendo tu preocupación.
Lamentablemente, en Tesla son lentejas.

O coges el coche de sustitución en las condiciones que ellos marcan, o no te lo dan.
Tú eliges.

Yo lo cogí y lo aseguré por mi cuenta con mi compañía de seguros alemana para quitarme la franquicia esa salvaje durante las semanas que tuve ese coche.

Cita de: javihenry en 18 de Noviembre de 2024, 10:53:21 AM
Me han mandado el famoso presupuesto del arreglo, pero cita para más de dos semanas con el coche en este estado, que además drena la batería estando estacionado. A ver si consigo que me den antes la cita porque vaya despropósito con un vehículo de mes y medio de antigüedad.

¿Alguien ha probado si un hard reset soluciona aunque sea temporalmente el problema?

Cita de: Pepetoni en 18 de Noviembre de 2024, 01:59:07 PM
Cuanto te cobraron por el seguro y con que compañía? Yo sigo esperando que me lo reparen, usando el de sustitución y voy acojonado

Cita de: Tio Phill en 18 de Noviembre de 2024, 12:45:41 PM
Pues parece que al resto de usuarios le había pasado con la 38.6. Descoloca esto un poco

Cita de: Pepetoni en 18 de Noviembre de 2024, 02:01:54 PM
Para que te hagas una idea, mi coche lleva ya 3 semanas y aún no les ha llegado la pieza

Cita de: Pepetoni en 18 de Noviembre de 2024, 01:59:07 PM
Cuanto te cobraron por el seguro y con que compañía? Yo sigo esperando que me lo reparen, usando el de sustitución y voy acojonado

Cita de: 69tordo en 18 de Noviembre de 2024, 03:47:21 PM
Creo que eso confirma un poco más que no es únicamente un problema de Software, sino más bien de Hardware, algún componente defectuoso que antes o después va a petar.

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Cita de: javihenry en 18 de Noviembre de 2024, 04:08:18 PM
¿Os han dado coche de sustitución mientras esperáis a la pieza? A mí me han dicho que puedo seguir circulando con el vehículo, cosa que me escama. Yo creo que el problema está saturando a los servicios técnicos.

Cita de: navra en 18 de Noviembre de 2024, 07:23:54 PM
Dudo mucho que para los coches de sustitución la cosa cambie. Caso distinto me imagino que es darle un golpe que cante o rompa piezas.

Cita de: Maldinii en 18 de Noviembre de 2024, 07:28:50 PM
Para curarme en salud, en mi caso, hice fotografías al loaner en el SC antes de cogerlo, para posteriormente, mandarlas por la app y que quede constancia de los desperfectos. Igualmente hice de los accesorios que traía, e indiqué los que no traía.

Que luego si el de turno me quiere reclamar algo, tenga como defenderme.

Cita de: vrevert en 20 de Noviembre de 2024, 01:28:19 PM
Ya me han dado plazo... EL 12 DE DICIEMBRE... Me parece increíble tener que esperar casi un mes para recibir una pieza que va montada en todos los coches, me jugaría que la misma que el Model Y. Que la envíen desde Berlin.
Me siento engañado. Y encima llevando un coche que si alguien lo roza con cariño me va a costar una pasta...
Lastima no estar en los primeros 14 días...

Cita de: vrevert en 20 de Noviembre de 2024, 01:28:19 PM
Ya me han dado plazo... EL 12 DE DICIEMBRE... Me parece increíble tener que esperar casi un mes para recibir una pieza que va montada en todos los coches, me jugaría que la misma que el Model Y. Que la envíen desde Berlin.
Me siento engañado. Y encima llevando un coche que si alguien lo roza con cariño me va a costar una pasta...
Lastima no estar en los primeros 14 días...

Cita de: vrevert en 20 de Noviembre de 2024, 01:28:19 PM
Ya me han dado plazo... EL 12 DE DICIEMBRE... Me parece increíble tener que esperar casi un mes para recibir una pieza que va montada en todos los coches, me jugaría que la misma que el Model Y. Que la envíen desde Berlin.
Me siento engañado. Y encima llevando un coche que si alguien lo roza con cariño me va a costar una pasta...
Lastima no estar en los primeros 14 días...

Cita de: McMillan en 14 de Noviembre de 2024, 09:31:47 PM
Pues si es así. Y el tema de las vibraciones del Highland pinta igual... dice poco a favor de los ingenieros de Tesla.

Cita de: jjss en 21 de Noviembre de 2024, 06:10:31 PM
Bueno, otro por aquí con el problema. Me pasó el sábado por la mañana justo después de instalar el update a la 38.7 (yo tenía la 32.3). Del sábado a hoy, está encendido el sistema de acondicionamiento de la batería de forma continuada. A veces se para, pero al rato de circular o ponerlo a cargar ya se enciende y a veces se para (a veces no). Cámaras en negro, GPS estancado en mi garaje y no funciona el cierre cuando me alejo. Otros fallos raros, pero supongo que vienen de lo mismo.

Tenía cita en el service center para el 20 para otras cosas, pero el sábado llamé y ya añadieron reemplazar el car computer. El lunes llamo de nuevo a ver como va, les explico todo lo que le pasa. Me dicen que es seguro conducirlo y que ya tengo asignado un coche de sustitución para el miércoles (lo pedí al hacer petición de servicio, ya que estoy a más de 100km del service center y no puedo estar sin coche), que mande foto del carné para preparalo.

Ayer al dejarlo en el service y pedir el coche de sustitución me dicen que no había, que si no me habían confirmado el día antes, no tenían. Que dejase el coche hasta que llegase el recambio, sin previsión de fecha, me daban el 10/12 pero que no era seguro. Necesito coche sí o sí, no me vale el Uber porqué donde vivo no llega. Dejé el coche para que hicieran el resto, pero por a tarde volví a recogerlo. Sin cambios de esto, miraron el resto pero nada.

Mañana voy a enviar un mensaje a ver qué me dicen, no me parece aceptable tener el coche medio roto.

Cita de: Lmi42 en 21 de Noviembre de 2024, 06:41:59 PM
Bienvenido al club compañero. Es una vergüenza que tengamos que estar así y que no quede otra que joderse.
Yo creo que tenemos que elevar algún tipo de reclamación. Es más, hemos pagado por un coche por tenerlo antes (precio de setiembre) que si lo compraramos ahora, sin tenerlo disponible, por mucho que digan que se puede circular.
No sé si me explico.

Cita de: jjss en 21 de Noviembre de 2024, 06:10:31 PM
Bueno, otro por aquí con el problema. Me pasó el sábado por la mañana justo después de instalar el update a la 38.7 (yo tenía la 32.3). Del sábado a hoy, está encendido el sistema de acondicionamiento de la batería de forma continuada. A veces se para, pero al rato de circular o ponerlo a cargar ya se enciende y a veces se para (a veces no). Cámaras en negro, GPS estancado en mi garaje y no funciona el cierre cuando me alejo. Otros fallos raros, pero supongo que vienen de lo mismo.

Tenía cita en el service center para el 20 para otras cosas, pero el sábado llamé y ya añadieron reemplazar el car computer. El lunes llamo de nuevo a ver como va, les explico todo lo que le pasa. Me dicen que es seguro conducirlo y que ya tengo asignado un coche de sustitución para el miércoles (lo pedí al hacer petición de servicio, ya que estoy a más de 100km del service center y no puedo estar sin coche), que mande foto del carné para preparalo.

Ayer al dejarlo en el service y pedir el coche de sustitución me dicen que no había, que si no me habían confirmado el día antes, no tenían. Que dejase el coche hasta que llegase el recambio, sin previsión de fecha, me daban el 10/12 pero que no era seguro. Necesito coche sí o sí, no me vale el Uber porqué donde vivo no llega. Dejé el coche para que hicieran el resto, pero por a tarde volví a recogerlo. Sin cambios de esto, miraron el resto pero nada.

Mañana voy a enviar un mensaje a ver qué me dicen, no me parece aceptable tener el coche medio roto.

Cita de: javihenry en 22 de Noviembre de 2024, 10:24:45 AM
Lamentable que tengan una fechas de entrega tan tardías de repuestos.

Cita de: Cress en 22 de Noviembre de 2024, 02:42:36 PM
hola.
A mi parecer y fue mi caso. Los primeros los cambiaron rápido por que estábamos en fecha para el desestimiento. yo les dije que sino estaba un una fecha concreta se comían el coche con patatas.

El fin de semana pasado actualice a la 2024.38.7 con 2966km y todo en orden

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Cita de: Pepetoni en 24 de Noviembre de 2024, 09:54:14 AM
El coche te entra en reposo? Lo recogí el viernes con la pieza sustituida y me he fijado que no entra en reposo. He hecho reinicio del coche mediante los pezones del volante y sigue igual.

Cita de: Pepetoni en 24 de Noviembre de 2024, 09:54:14 AM
El coche te entra en reposo? Lo recogí el viernes con la pieza sustituida y me he fijado que no entra en reposo. He hecho reinicio del coche mediante los pezones del volante y sigue igual.

Cita de: Melway en 02 de Diciembre de 2024, 12:09:30 AM
Hola a todos,
Otro más con el problema del AP4 Car Computer. Mi Tesla Model 3 Highland es del 30 de septiembre. En mi caso, no creo que tenga que ver con las actualizaciones de software. Desde que me lo entregaron he ido actualizando el coche permanentemente. De hecho, lo actualicé con la 2024.44.3.1 el pasado miércoles 25 de noviembre e hice 280 Km sin ningún tipo de problema en la mañana del jueves 26. La incidencia apareció en la tarde del jueves, en torno a las 17:30. Al montarme en el coche, tras la comida, desaparecieron las cámaras, las asistencias, la pantalla era un mar de advertencias y mensajes de error y aparecía un molesto zumbido que, al inicio, me "acojonó".
No había leído nada en el foro sobre esta incidencia, ni la había visto en ningún vídeo de youtube, con lo que pensé que mi Tesla había "petado" con tan sólo 4.000 Km y un mes y medio de uso.
El viernes por la mañana, tras poner la incidencia a través de la app de Tesla, me dieron cita para el 16 de diciembre. Mantuve un intercambio de mensajes bastante tenso con el SC, porque no entendía cómo me podían dejar 15 días en esta situación. Tampoco me ponen coche de sustitución, hasta el mismo día 16 en que lleve el coche a Fuenlabrada.
Como todos los días hago 280 Km (todos por autovía) por motivos de trabajo y cargo el coche (42 Kw) en casa a diario, me preocupaba, más que el no disponer de asistencias en viaje, el intenso zumbido que no cesaba, mientras el coche no entraba en dormición. Principalmente, porque supongo que se deberá al funcionamiento inadecuado de ventiladores o bombas que reacondicionen la batería y si todas las noches tardo 6 horas en cargar la batería no creo que sea recomendable que esté las 6 horas funcionando este sistema.
En Tesla me comentaron que podía viajar con el coche y cargarlo cuantas veces fuera necesario, que no había problema; pero no me fío. Creo que están desbordados con el problema.
Ante la falta de soluciones por parte de Tesla (ni acortamiento de plazos, ni coche de sustitución), he decidido seguir haciendo uso del vehículo.
Todos los días conduzco y aparco sin cámaras ni asistencias electrónicas, viajo en autovía sin control de crucero y cambio luces de cruce y largas de forma manual. Vamos, como toda la vida...
Por la noche, al llegar a casa, si el coche lo estaciono en la cochera, al cerrarlo, en seguida entra en "dormición" y cesa el ruido. Pero, cuando lo pongo a cargar, se despierta y se inicia el zumbido. Entonces lo que hago es ponerlo a cargar e iniciar en pantalla el "modo de servicio", con lo que cesa el ruido y puede cargar en silencio.
Así, me voy "apañando".
Ya os iré contando como sigue evolucionando la historia.
Gracias a todos los afectados por contar vuestra experiencia. Si no hubiese leído este hilo, estaría realmente acojonado. Me tranquiliza saber que se van solucionando los casos. De manera lenta; pero que tiene arreglo esta avería. Os adjunto también pantallazo del presupuesto a coste cero de reparación de Tesla.

Cita de: keops en 22 de Noviembre de 2024, 10:27:12 AM

¿Pero la baja disponibilidad de repuestos y los largos períodos de espera por los repuestos ya lo sabías antes de comprarte el coche, no?

Es una de las grandes asignaturas pendientes de Tesla.
Mínimo los últimos 5 años.

Y no mejoran, que es lo de verdad preocupante.

Cita de: Abubillonito en 04 de Diciembre de 2024, 08:33:39 AM
Pues yo me acabo de enterar de que esto iba tan sumamente mal. Mi pregunta es¿No se puede devolver el coche en los primeros meses? Solo tiene dos meses y paso de estar así, sinceramente.

Cita de: Abubillonito en 04 de Diciembre de 2024, 08:33:39 AM
Pues yo me acabo de enterar de que esto iba tan sumamente mal. Mi pregunta es¿No se puede devolver el coche en los primeros meses? Solo tiene dos meses y paso de estar así, sinceramente.

Cita de: Cress en 02 de Diciembre de 2024, 08:01:57 AM
Ánimo Melway.
Por lo que hemos ido viendo, después del cambio del HW a ningún se nos ha vuelto a reproducir el error.
Yo voy actualizando dos semanas después de la salida del update por si las moscas.
Actualice el sábado a la 2024.44.3.1 y sin problema.

No se si será por las actualizaciones o una tirada defectuosa del HW. Lo que me preocupó es que también ha pasado a modelos legacy.
Si que es cierto que no hay ningún video con esto.

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Cita de: Oscar Black en 04 de Diciembre de 2024, 12:12:53 PM
Yo sí que he leído de un caso que ha tenido que volver al SC después del cambio de la MCU porque no quedó bien

Cita de: vrevert en 04 de Diciembre de 2024, 09:14:37 PM
Yo he pedido actualización de fecha de entrega y desde el Service no saben cuando le llegará.... Me veo entrando en el 2025 con el coche de sustitución... Yo como pasé un mes presentó reclamación a Consumo, no puedo ser que este más tiempo sin mi coche que he pagado y en garantía que sin el.

Saludos

Cita de: ruben1983bcn en 06 de Diciembre de 2024, 12:09:03 PM
Bueno me uno al grupo de afectados.
Está mañana al ir a coger el coche, no funcionaba ninguna cámara, ninguna alerta, vaya lo mismo que a todos.
Toca ir al SC
Empieza a ser ridículo todo esto en la marca....

Cita de: ampos en 06 de Diciembre de 2024, 01:11:34 PM
Que tiempo tiene el coche? Septiembre de este año?

Si, justo del 30 de septiembre en Iurreta.
Creo que deberían hacer una llamada a revisión de todos los highland de septiembre y noviembre porque parece que somos muchos los afectados
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Cita de: ruben1983bcn en 06 de Diciembre de 2024, 01:59:11 PM
Si, justo del 30 de septiembre en Iurreta.
Creo que deberían hacer una llamada a revisión de todos los highland de septiembre y noviembre porque parece que somos muchos los afectados
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Cita de: tompase en 06 de Diciembre de 2024, 03:53:19 PM
A lo mejor saben que deberían, pero por falta de piezas (si falla suele pasar de tener que esperar un buen rato para que llegue la pieza!) no quieren hacerlo... Y también porque si no tendrían que cambiar pieza también sin fallo (todavía), y ya que no compromete la seguridad no hay obligación legal...

Cita de: Celtista24 en 07 de Diciembre de 2024, 05:56:22 PM
Lo de que no compromete la seguridad no lo diría a la ligera ( y yo llevo más de 2000k así) dado que no tienes ADAS, Sistemas Avanzados de Asistencia al Conductor reglamento de la Unión Europea (UE) Nuevo Reglamento de Seguridad 2019/2144 y obligatorios en España desde 6 de julio de 2022.
Por ahí esto tirando yo para quejarme.

Cita de: Celtista24 en 07 de Diciembre de 2024, 05:56:22 PM
Lo de que no compromete la seguridad no lo diría a la ligera ( y yo llevo más de 2000k así) dado que no tienes ADAS, Sistemas Avanzados de Asistencia al Conductor reglamento de la Unión Europea (UE) Nuevo Reglamento de Seguridad 2019/2144 y obligatorios en España desde 6 de julio de 2022.
Por ahí esto tirando yo para quejarme.

Cita de: druckur en 07 de Diciembre de 2024, 07:00:18 PM
Hola compañero, ¿cómo te estás quejando a tesla? ¿Existe algún correo de atención al cliente? A mi por el chat ni por teléfono me hacen mucho caso, y yendo al service center lo mismo, nada de nada.

Cita de: Manu7Enzo en 12 de Diciembre de 2024, 05:46:35 PM
Buenas, otro más... Recogido el 27 de septiembre y tras la actualización el martes 10 murió...esto es muy preocupante, tampoco me dan fecha concreta me comentan desde el sc que probablemente haya una rotura de stock, en mi caso el zumbido también lo he escuchó pero muy débil, he mirado en service mode y los ventiladores van entre 1700 y 1900 revoluciones, me drena la batería como todos y además según el service que le he preguntado mil cosas después de la ultima actualización han bajado la intensidad del LED ya que desde el martes estando a tope de día no se ve en la calle y antes se veía perfectamente no sé si esto del LED os pasa a los que tenis la ultima versión tb o me han marcado un gol, estoy saturado mentalmente me han asegurado que no me derivará en ningún otro fallo de otra pieza pero no me lo creo, que tengamos que estar así con un coche con 2 meses y 10 días en mi caso me parece frustrante no lo siguiente, los que ya lo teneis arreglado, podéis decir tiempos y si después de recogerlo notáis algo más raro?, gracias de antemano y que dios nos dé paciencia...

Cita de: Manu7Enzo en 12 de Diciembre de 2024, 05:46:35 PM
Buenas, otro más... Recogido el 27 de septiembre y tras la actualización el martes 10 murió...esto es muy preocupante, tampoco me dan fecha concreta me comentan desde el sc que probablemente haya una rotura de stock, en mi caso el zumbido también lo he escuchó pero muy débil, he mirado en service mode y los ventiladores van entre 1700 y 1900 revoluciones, me drena la batería como todos y además según el service que le he preguntado mil cosas después de la ultima actualización han bajado la intensidad del LED ya que desde el martes estando a tope de día no se ve en la calle y antes se veía perfectamente no sé si esto del LED os pasa a los que tenis la ultima versión tb o me han marcado un gol, estoy saturado mentalmente me han asegurado que no me derivará en ningún otro fallo de otra pieza pero no me lo creo, que tengamos que estar así con un coche con 2 meses y 10 días en mi caso me parece frustrante no lo siguiente, los que ya lo teneis arreglado, podéis decir tiempos y si después de recogerlo notáis algo más raro?, gracias de antemano y que dios nos dé paciencia...

Cita de: vrevert en 12 de Diciembre de 2024, 07:06:16 PM
Hola. Mañana hace un mes que me dió el error ... Y aquí sigo con un coche de sustitución y sin plazo para la reparación. En un coche que se fabrica y se vende en todo el mundo... Por mucho que me digáis es incomprensible..... El otro día pasé por un service de Tesla y estaba lleno de gente para comprar. Dan ganas de ponerte en la puerta y explicarles a lo que se arriesgan....Si falla es posible que estés mas de un mes sin coche.... A lo mejor si dejan de vender hacen caso a los que estamos sin nuestro coche.....
Saludos

Cita de: vrevert en 12 de Diciembre de 2024, 07:06:16 PM
Hola. Mañana hace un mes que me dió el error ... Y aquí sigo con un coche de sustitución y sin plazo para la reparación. En un coche que se fabrica y se vende en todo el mundo... Por mucho que me digáis es incomprensible..... El otro día pasé por un service de Tesla y estaba lleno de gente para comprar. Dan ganas de ponerte en la puerta y explicarles a lo que se arriesgan....Si falla es posible que estés mas de un mes sin coche.... A lo mejor si dejan de vender hacen caso a los que estamos sin nuestro coche.....
Saludos

Cita de: Cress en 12 de Diciembre de 2024, 07:27:56 PM
.

por lo que he leído... (y lo podrán corroborar los que llevan más años con Tesla) El tema de stock de piezas no es el fuerte de Tesla.

Cita de: keops en 12 de Diciembre de 2024, 07:41:16 PM

Absolutamente.
Postventa y repuestos con Tesla son dos asignaturas pendientes con un inmenso margen de mejora posible.

Cita de: vrevert en 12 de Diciembre de 2024, 07:06:16 PM
Hola. Mañana hace un mes que me dió el error ... Y aquí sigo con un coche de sustitución y sin plazo para la reparación. En un coche que se fabrica y se vende en todo el mundo... Por mucho que me digáis es incomprensible..... El otro día pasé por un service de Tesla y estaba lleno de gente para comprar. Dan ganas de ponerte en la puerta y explicarles a lo que se arriesgan....Si falla es posible que estés mas de un mes sin coche.... A lo mejor si dejan de vender hacen caso a los que estamos sin nuestro coche.....
Saludos

Cita de: Melway en 14 de Diciembre de 2024, 09:14:30 AM
Hola a todos.

Ayer me volvieron a aplazar la cita para la reparación, que la tenía para el lunes 16 de diciembre al 27 de diciembre. Justo un mes desde la avería, que fue el 28 de noviembre.
Al salir del trabajo en Toledo me fui para Fuenlabrada con el coche y les indiqué que hago 1250 Km todas las semanas y no puedo seguir conduciendo un vehículo por carretera sin asistencias y con un zumbido permanente. He estado aguantando, en la confianza de que lo resolviesen en 15 días; pero no estoy dispuesto a esperar un mes o a comenzar 2025 sin coche. Para mí ha sido una inversión importante, que realicé porque hago todos los años 50.000 Km y necesitaba ahorrar combustible y, después de haber puesto el cargador y las placas en casa, no estoy dispuesto a soportar esto.
Ayer la atención fue, como siempre, muy correcta en el Service; me han dado un coche de sustitución; pero voy a denunciar.
Este finde le daré una pensada pero me planteo varias opciones:
Proponer el cambio de coche a TESLA por otro nuevo.
Plantearles una venta del coche en condiciones aceptables, que no me suponga una pérdida importante.
O exigirles una ampliación de garantía gratuita de otros dos años.
El coche me gusta mucho, es una maravilla conducirlo, disfruto mucho con su tecnología; pero esta unidad ya no me inspira confianza.
Ayer me aseguraron que no habían realizado una llamada masiva a revisión, porque no tienen clara la causa. Creen que es un problema de firmware; pero NO tienen seguridad. Cambiando el car computer parece que se soluciona; pero no tienen seguridad en la causa, ni en la solución definitiva.
Y lo del retraso de los componentes y repuestos no es de recibo. Aunque vengan de China no se puede admitir. Deben agilizar su logística o compensar a sus clientes. No podemos quedarnos con los brazos cruzados ante esta situación. Al menos yo, no pienso hacerlo.
Ya os iré contando. Mucho ánimo

Cita de: Melway en 14 de Diciembre de 2024, 09:14:30 AM

Este finde le daré una pensada pero me planteo varias opciones:
Proponer el cambio de coche a TESLA por otro nuevo.
Plantearles una venta del coche en condiciones aceptables, que no me suponga una pérdida importante.
O exigirles una ampliación de garantía gratuita de otros dos años.

Cita de: Javier.domingo en 14 de Diciembre de 2024, 06:50:22 PM
Hola, uno nuevo por el foro, ¡encantado!

¿Sabéis si esto le está ocurriendo a la mayoría de los M3 que están llegando ahora en el mes de diciembre?

Estábamos pensando comprar uno la semana que viene pero todo esto nos está desmotivando un poco  :-\

Cita de: setyen en 14 de Diciembre de 2024, 05:37:32 PM
No sé si el problema del zumbido será como el del car Computer, aquí dejo el hilo por si puede que la pieza sea la misma.
He creado un Excel para la gente que está teniendo el problema.

Listado de afectados: Alertas y zumbido AP4 Car Computer
https://r.tapatalk.com/shareLink/topic?share_fid=1444905&share_tid=11842&url=https%3A%2F%2Fforo%2Eclubtesla%2Ees%2Findex%2Ephp%3Ftopic%3D11842&share_type=t&link_source=app

Cita de: jjss en 16 de Diciembre de 2024, 10:47:37 PM
Me paso por aqui para dejar un update. A mi me ocurrió el problema el 16/11, hoy hace justo un mes. Tras insitir mucho, me ponen coche de sustitución el 22/11.

Al dejar el mío en el SC de BCN, me dijeron que quizas para el 15/12 llegaban piezas, pero hoy he escrito por el chat y me han dicho que esperan recibir recambios a principios de enero. Total, que me cambian la fecha de entrega al 10/1/25 como pronto.

Como ya se ha comentado, hagamos bien un listado conjunto para cuando haya que reclamar algo. No es aceptable que ocurra este problema y tarden casi 2 meses en solucionarlo. Y menos aceptable es decir que un coche que se ha diseñado alrededor de ese car computer es seguro conducirlo. Por no funcionar, no funciona ni el brillo automático de la pantalla ni el cambio automático de modo claro/oscuro, te ciega de noche si no lo cambias a mano.


Me jode no tener mi coche, pero almenos tengo suerte que conseguí uno de sustitución bastante rápido. Mucho ánimo a los que el vuestro os está dando problemas y no tenéis otra opción, la verdad es que meterme en el coche en este estado me estaba haciendo odiarlo con menos de 2 meses.

Cita de: Tricóptero en 17 de Diciembre de 2024, 11:10:34 AM
https://youtu.be/iGhyBwE_kz0?si=cis28z1OWgyrsxf4

Cita de: Tricóptero en 17 de Diciembre de 2024, 11:10:34 AM
https://youtu.be/iGhyBwE_kz0?si=cis28z1OWgyrsxf4

Cita de: Tricóptero en 17 de Diciembre de 2024, 11:10:34 AM
https://youtu.be/iGhyBwE_kz0?si=cis28z1OWgyrsxf4

Cita de: mllanest en 17 de Diciembre de 2024, 01:54:35 PM
Esto aparece en EV Magazine:

https://evmagz.com/tesla-faces-widespread-computer-failures-in-new-vehicles-impacting-self-driving-features/ (https://evmagz.com/tesla-faces-widespread-computer-failures-in-new-vehicles-impacting-self-driving-features/)

Cita de: JGC2000 en 18 de Diciembre de 2024, 12:30:11 AM
Buenas noches compañeros, me acabo de leer todo el chat tras ver este problema en uno de los foros de Telegram de TESLA y el video de Youtube de Alejandro en el que cuenta el problema de Manu.

Yo tengo un M3 HL entregado el 28/9 en Fuenlabrada y se me han puesto los pelos de punta al ver la cantidad de afectados por el problema y todos de esa ventana de entregas.

Yo de momento no he tenido el problema generalizado de GPS, sin cámaras,......solo he visto alguna vez la alerta de que no estaba disponible alguna ayuda de cámara lateral y la detección de somnolencia. No sé si será síntomas previos a que me ocurra el problema general.

De momento he ido actualizando a las últimas versiones de SW y como comento solo he tenido algún warning puntual con alguna ayuda y pensaba que podía ser por la suciedad externa o lluvias que hacia que las cámaras perdiesen visibilidad puntual.

Aquí estoy cruzando los dedos para que no ocurre y espero que a todos los afectados os reemplacen la pieza cuanto antes, por mucho que digan, es un peligro conducir en esas condiciones.

Seguiré atento al chat y os actualizaré si finalmente me ocurre también.

Saludos

Cita de: JGC2000 en 18 de Diciembre de 2024, 12:30:11 AM
Buenas noches compañeros, me acabo de leer todo el chat tras ver este problema en uno de los foros de Telegram de TESLA y el video de Youtube de Alejandro en el que cuenta el problema de Manu.

Yo tengo un M3 HL entregado el 28/9 en Fuenlabrada y se me han puesto los pelos de punta al ver la cantidad de afectados por el problema y todos de esa ventana de entregas.

Yo de momento no he tenido el problema generalizado de GPS, sin cámaras,......solo he visto alguna vez la alerta de que no estaba disponible alguna ayuda de cámara lateral y la detección de somnolencia. No sé si será síntomas previos a que me ocurra el problema general.

De momento he ido actualizando a las últimas versiones de SW y como comento solo he tenido algún warning puntual con alguna ayuda y pensaba que podía ser por la suciedad externa o lluvias que hacia que las cámaras perdiesen visibilidad puntual.

Aquí estoy cruzando los dedos para que no ocurre y espero que a todos los afectados os reemplacen la pieza cuanto antes, por mucho que digan, es un peligro conducir en esas condiciones.

Seguiré atento al chat y os actualizaré si finalmente me ocurre también.

Saludos

Cita de: JGC2000 en 18 de Diciembre de 2024, 12:30:11 AM
Buenas noches compañeros, me acabo de leer todo el chat tras ver este problema en uno de los foros de Telegram de TESLA y el video de Youtube de Alejandro en el que cuenta el problema de Manu.

Yo tengo un M3 HL entregado el 28/9 en Fuenlabrada y se me han puesto los pelos de punta al ver la cantidad de afectados por el problema y todos de esa ventana de entregas.

Yo de momento no he tenido el problema generalizado de GPS, sin cámaras,......solo he visto alguna vez la alerta de que no estaba disponible alguna ayuda de cámara lateral y la detección de somnolencia. No sé si será síntomas previos a que me ocurra el problema general.

De momento he ido actualizando a las últimas versiones de SW y como comento solo he tenido algún warning puntual con alguna ayuda y pensaba que podía ser por la suciedad externa o lluvias que hacia que las cámaras perdiesen visibilidad puntual.

Aquí estoy cruzando los dedos para que no ocurre y espero que a todos los afectados os reemplacen la pieza cuanto antes, por mucho que digan, es un peligro conducir en esas condiciones.

Seguiré atento al chat y os actualizaré si finalmente me ocurre también.

Saludos

Cita de: Tricóptero en 18 de Diciembre de 2024, 09:14:58 AM
Los del 28 estamos acongojados, jeje. El mío hace lo mismo que el tuyo de las cámaras desactivadas a veces pero solo de noche, no creo que tenga nada que ver con el problema del ordenador. Tocaremos madera, por lo menos  que vayan trayendo piezas para los afectados y se deje de hacer tapón de averiados sin arreglo.

Cita de: McMillan en 18 de Diciembre de 2024, 07:06:30 AM
En el artículo que que citan más arriba comentan que

"El problema parece deberse a un cortocircuito en la batería de bajo voltaje durante el proceso de calibración de las cámaras, que está afectando a los vehículos fabricados en los últimos meses"

https://evmagz.com/tesla-faces-widespread-computer-failures-in-new-vehicles-impacting-self-driving-features/

Si eso es correcto el detonante no sería una actualización, sino una calibración (que igual van relacionadas porque algunas actualizaciones en algunos coches requieran un calibrado posterior de las cámaras). Pero ahí podrías llevar la espada de Damocles.

Aunque me parece extraño que una calibración de cámaras provoque un fallo en la batería de BT y este a su vez se cargue en ordenador.

Cita de: JGC2000 en 18 de Diciembre de 2024, 12:30:11 AM
Buenas noches compañeros, me acabo de leer todo el chat tras ver este problema en uno de los foros de Telegram de TESLA y el video de Youtube de Alejandro en el que cuenta el problema de Manu.

Yo tengo un M3 HL entregado el 28/9 en Fuenlabrada y se me han puesto los pelos de punta al ver la cantidad de afectados por el problema y todos de esa ventana de entregas.

Yo de momento no he tenido el problema generalizado de GPS, sin cámaras,......solo he visto alguna vez la alerta de que no estaba disponible alguna ayuda de cámara lateral y la detección de somnolencia. No sé si será síntomas previos a que me ocurra el problema general.

De momento he ido actualizando a las últimas versiones de SW y como comento solo he tenido algún warning puntual con alguna ayuda y pensaba que podía ser por la suciedad externa o lluvias que hacia que las cámaras perdiesen visibilidad puntual.

Aquí estoy cruzando los dedos para que no ocurre y espero que a todos los afectados os reemplacen la pieza cuanto antes, por mucho que digan, es un peligro conducir en esas condiciones.

Seguiré atento al chat y os actualizaré si finalmente me ocurre también.

Saludos

Cita de: Elkbza21 en 18 de Diciembre de 2024, 09:42:27 AM
Buenas JGC2000,

Previamente a el fallo sufrido, me pasó lo mismo que a ti, me avisaba que la cámara lateral estaba obstruida o algo así y al ir a limpiar el pilar estaba limpio. Con ello se me saltaba el autopilot. Será una tontería pensé.......

Espero que no sea lo tuyo, pero estate atento compañero.

Un saludo!


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Cita de: tompase en 18 de Diciembre de 2024, 06:09:05 PM
En que situación te saltaba? Porque suele saltar si hay algo cerca (por ejemplo, en mi trabajo aparco el coche entre una pared y una columna, en el lado de la pared estoy muy cerca y siempre me salta el aviso de cámara del pilar ciega. Lo mismo pasa muchas veces en la oscuridad por la noche, si no ve muy claro te salta el aviso de cámara ciega y limita las funcionalidades, pero no tiene a que ver con el fallo este :)

Cita de: Elkbza21 en 17 de Diciembre de 2024, 10:18:48 PM
Estupendo aporte Manu con el vídeo y con la publicación de Electro Miau Miau.

Muchas gracias!


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Cita de: Elkbza21 en 19 de Diciembre de 2024, 12:20:05 AM
Actualizo situación:
Ayer, luego de insistir con mensajes que pasaba con mi movilidad, me informan que cuando haya un coche de sustitución se pondrán en contacto conmigo.
Escribí un par de mensajes más si respuesta alguna y este mediodía me planté en Tesla Barcelona.

Mi tono no era el más amigable y el recepcionista me empezó a hablar desde esa prepotencia que da una pseudo situación de poder y me fastidió mucho.

Le dije que era un cliente de Tesla muy disgustado y le pregunté porque no responden a los mensajes y que cómo iban a hacer para cubrir mi necesidad de movilidad ya que es un problema de Tesla.

El chico ya desde esa prepotencia me dice ...." el problema no es de Tesla, el problema es tuyo, ya que el coche es tuyo"... y que Tesla no está obligado a brindar alternativas, ya que se puede circular con seguridad con el coche; si Tesla ofrece alternativas lo hace por cortesía, pero que en ese momento no tenían coche y que me ofrecían vales de Uber por 80€/día.

La tensión estaba en un punto importante, mi mujer y mis hijos a mi lado. Le pedí un documento oficial con eso que me estaba diciendo de que el coche era seguro y evidentemente no me lo podía hacer, en ese entonces le dije que estaba grabando la conversación y ya no hablo más. Le pregunté su nombre y cogí el teléfono. En ese entonces pasa su superior y le dice su versión de los hechos en el momento que su superior lo mira y le dice: ...."pero si tenemos coches de sustitución, hay dos y esta tarde vienen más desde Valencia, incluso hay un MX, que en último caso lo podemos dar".... La cara del recepcionista era un poema, bajo la cabeza y continuó picando en el ordenador, le dije, mira que me voy a buscar el coche a 250km, no
me hagas pasar un mal rato.....me fui a buscar el coche hasta Tgn, volví y me fui con un coche de sustitución.

En ese mismo momento mi cita cambió del 31/12 al 10/01. Le pregunté si era real y me dijo que era estimada, que en estas épocas no tenían certeza de las mismas.

El coche un MY nuevo que salva la papeleta, a terceros y con una franquicia de 2.500€ como ya lo informó un compañero en el foro.

Resumen, hay que ir firmes porque tienen órdenes claras de no dar a todo el mundo coches de sustitución, mi objetivo aparte de cubrir mi necesidad de movilidad, es evitar me tiren para atrás la cita indefinidamente, ellos van a querer recuperar el coche de sustitución cuanto antes, por lo que ya saben lo que han de hacer.

Espero os ayude en algo. Ánimos!


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Cita de: Elkbza21 en 19 de Diciembre de 2024, 12:20:05 AM
" el problema no es de Tesla, el problema es tuyo, ya que el coche es tuyo"

Cita de: Elkbza21 en 18 de Diciembre de 2024, 09:42:27 AM
Buenas JGC2000,

Previamente a el fallo sufrido, me pasó lo mismo que a ti, me avisaba que la cámara lateral estaba obstruida o algo así y al ir a limpiar el pilar estaba limpio. Con ello se me saltaba el autopilot. Será una tontería pensé.......

Espero que no sea lo tuyo, pero estate atento compañero.

Tengo un M·LR de 06/21 con el HW3.
Me pasó tomismo hace 1 año. Fui a Fuenlabrada y diagnostico: Bordcomputer Crash. Me dieron un M3 de cortesía, tenia que pedir diagnostico completo a EEUU y Berlin! Tardaron casi 1 mes, pero esta vez se portaron bien con el coche de cortesía. Hast me dieron permiso de ir al extranjero (Francia) por asuntos de vacaciones. desde entonces ningún problema,

Un saludo!


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Cita de: Elkbza21 en 19 de Diciembre de 2024, 12:20:05 AM
Actualizo situación:
Ayer, luego de insistir con mensajes que pasaba con mi movilidad, me informan que cuando haya un coche de sustitución se pondrán en contacto conmigo.
Escribí un par de mensajes más si respuesta alguna y este mediodía me planté en Tesla Barcelona.

Mi tono no era el más amigable y el recepcionista me empezó a hablar desde esa prepotencia que da una pseudo situación de poder y me fastidió mucho.

Le dije que era un cliente de Tesla muy disgustado y le pregunté porque no responden a los mensajes y que cómo iban a hacer para cubrir mi necesidad de movilidad ya que es un problema de Tesla.

El chico ya desde esa prepotencia me dice ...." el problema no es de Tesla, el problema es tuyo, ya que el coche es tuyo"... y que Tesla no está obligado a brindar alternativas, ya que se puede circular con seguridad con el coche; si Tesla ofrece alternativas lo hace por cortesía, pero que en ese momento no tenían coche y que me ofrecían vales de Uber por 80€/día.

La tensión estaba en un punto importante, mi mujer y mis hijos a mi lado. Le pedí un documento oficial con eso que me estaba diciendo de que el coche era seguro y evidentemente no me lo podía hacer, en ese entonces le dije que estaba grabando la conversación y ya no hablo más. Le pregunté su nombre y cogí el teléfono. En ese entonces pasa su superior y le dice su versión de los hechos en el momento que su superior lo mira y le dice: ...."pero si tenemos coches de sustitución, hay dos y esta tarde vienen más desde Valencia, incluso hay un MX, que en último caso lo podemos dar".... La cara del recepcionista era un poema, bajo la cabeza y continuó picando en el ordenador, le dije, mira que me voy a buscar el coche a 250km, no
me hagas pasar un mal rato.....me fui a buscar el coche hasta Tgn, volví y me fui con un coche de sustitución.

En ese mismo momento mi cita cambió del 31/12 al 10/01. Le pregunté si era real y me dijo que era estimada, que en estas épocas no tenían certeza de las mismas.

El coche un MY nuevo que salva la papeleta, a terceros y con una franquicia de 2.500€ como ya lo informó un compañero en el foro.

Resumen, hay que ir firmes porque tienen órdenes claras de no dar a todo el mundo coches de sustitución, mi objetivo aparte de cubrir mi necesidad de movilidad, es evitar me tiren para atrás la cita indefinidamente, ellos van a querer recuperar el coche de sustitución cuanto antes, por lo que ya saben lo que han de hacer.

Espero os ayude en algo. Ánimos!


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Cita de: Mixtion en 19 de Diciembre de 2024, 10:21:09 AM
Buenas compañeros,

He mirado el vídeo donde explicaba el chico como ver el problema y saber si lo estás sufriendo o no, y el caso es que no veo las alertas de las cámaras y no veo ninguna notificación relacionada con las que el ve

Pero si que me pasa que el coche en el apartado de energía me indica que ha consumido en los últimos trayectos entre un 0,7 y un 2% más de los valores de fabrica, en naranja

Esto yo tampoco lo he visto antes y no sé si es por el invierno, por el nuevo update o como dicen en el vídeo, una indicación de que yo tengo el problema con la pieza

Mi modelo es un HG SR y entregado el 28 de septiembre

Cita de: Mixtion en 19 de Diciembre de 2024, 04:48:26 PM
Muchas gracias Cress por tu respuesta! Entonces es por la actualización + temperaturas de invierno supongo, porque siempre he tenido el consumo bastante estable

Cita de: Cress en 25 de Diciembre de 2024, 08:14:47 PM
otro que informa del fallo del HW4 (min 11aprox.)

Cita de: Cress en 27 de Diciembre de 2024, 01:50:34 PM
https://youtu.be/JivY6IWi1wM?si=JfI1ooDNeD846uHn

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Cita de: ruben1983bcn en 27 de Diciembre de 2024, 03:46:19 PM
Esto empieza a ponerse serio.....
Si Tesla ya sabe esto, debería ponerse las pilas, como haya algún accidente importante por culpa del mal uso de los asistentes , no me imagino que podria pasar a nivel legal....

Cita de: Oscar Black en 14 de Noviembre de 2024, 10:42:34 AM
Una actualización de software no se instala automáticamente, excepto si es de mapas.

Se puede bajar sola estando conectado a una wifi, pero no instalarse.

Cita de: keops en 20 de Marzo de 2025, 10:41:14 PM
No, no la hay.
En cuanto el coche se conecta, empieza a descargarla.

Pero siempre puedes no instalarla una vez descargada.
Son dos pasos diferenciados.

Cita de: erjog en 21 de Marzo de 2025, 06:35:51 AM
Muchas gracias keops! En este paso de instalar o no, siempre sale la opción de instalar ahora o programar una hora que me crea dudas, ya que por defecto sale una hora programada y no sé cómo se debería hacer para evitar la instalación a esa hora programada (dejando a parte la opción de ir retrasando manualmente la hora programada)

Gracias nuevamente!

Cita de: mustone en 21 de Marzo de 2025, 09:02:05 AM
Pues o le das a la "X" de arriba a la derecha de la ventanita; o simplemente pasas de ella (desaparece al emprender la marcha). Al de unas cuantas veces que pasas de ella ya no vuelve a aparecer.

Cita de: mustone en 21 de Marzo de 2025, 09:02:05 AM
Pues o le das a la "X" de arriba a la derecha de la ventanita; o simplemente pasas de ella (desaparece al emprender la marcha). Al de unas cuantas veces que pasas de ella ya no vuelve a aparecer.

Cita de: keops en 21 de Marzo de 2025, 01:10:30 PM

¿Acaba dejando de aparecer?
Las mías se quedan ahí por meses a veces, apareciendo cada día.

Cita de: mustone en 21 de Marzo de 2025, 01:39:12 PM
¿Sí? Yo juraría que al de 2-3 días me desaparecía. A ver si va a ser mi mente el que lo obviaba...

Cita de: Tio Phill en 21 de Marzo de 2025, 01:40:58 PM
Va a ser tu mente, porque yo la he tenido ahí 2 semanas saludándome cada vez que aparcaba

Cita de: mustone en 21 de Marzo de 2025, 01:42:48 PM
Jajajajaja debe de ser la misma parte de mi cerebro que uso cuando me habla mi mujer.

Cita de: mustone en 21 de Marzo de 2025, 01:42:48 PM
Jajajajaja debe de ser la misma parte de mi cerebro que uso cuando me habla mi mujer.