Hoy volviendo de trabajar impacto en luna delantera con rotura de luna, he llamado a carglass y me ha dicho que solo me la pueden cambiar en Majadahonda o Las Rozas, y le he pedido que pidan luna original, me ha dicho que en un par de semanas me llamaran.
Lo que me preocupa es el tema de la luna original, a alguien le han puesto la luna original en carglass?.
Un saludo
Estoy con la Mutua y a mí me cambiaron la luna en Tecnisport en Alcorcón hace 3 meses. Todo bien
Sé de casos de lunas delanteras cambiadas en Carglass, solicitando la luna original, pero que ha requerido de varios viajes hasta que finalmente la han conseguido.
Por tanto, diría que es muy importante comprobar la luna in-situ antes de que la monten.
Que no os den gato por liebre, que lo intentarán.
Cita de: Koldhev en 21 de Junio de 2025, 12:16:57 AM
Estoy con la Mutua y a mí me cambiaron la luna en Tecnisport en Alcorcón hace 3 meses. Todo bien
Te pusieron la luna original?, imagino que es un taller autorizado por tesla?, mi coche esta en garantía todavía? y ya por ultimo cuanto tardaron en ponértela?, perdona por el interrogatorio, gracias de antemano.
Con Direct seguros me la cambiaron en Gresalba, en Manoteras. Por una original y tardaron unos 3 días en recibirla y un día en cambiarla.
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Cárgalas y Cristalbox ya no son talleres concertados de Mutua Madrileña.
Me lo comunicó por email la propia Mutua el 3jun
Quizás sea reparable, aunque creo que esta en la zona de visión.
Cita de: Josete1 en 21 de Junio de 2025, 10:41:55 AM
Quizás sea reparable, aunque creo que esta en la zona de visión.
Cambio...
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Es lo que creía, ya iré contando como termina el asunto.
Un saludo
Tardaron unos 7 días en darme la cita, lo llevé por la mañana y lo recogí por la tarde.
Puedes mirar los talleres autorizados por Tesla en https://www.tesla.com/es_es/support/body-shop-support
Cita de: Pibito en 21 de Junio de 2025, 09:25:34 AM
Cárgalas y Cristalbox ya no son talleres concertados de Mutua Madrileña.
Me lo comunicó por email la propia Mutua el 3jun
Las dos mayores franquicias de cambio de lunas y se las cepilla de su seguro, cada día lo hacen mejor en la Mutua.
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Cita de: Koldhev en 21 de Junio de 2025, 12:17:55 PM
Tardaron unos 7 días en darme la cita, lo llevé por la mañana y lo recogí por la tarde.
Puedes mirar los talleres autorizados por Tesla en https://www.tesla.com/es_es/support/body-shop-support
Gracias por la respuesta, los llamare.
Ojo con carglass, ademas de tener que estar mendigando la luna original, y persiguiendo que monten la original, en el bmw no hubo forma de que me pusieran las gomas originales que van entre el chasis y la luna, resultado 3 años despues estan pasadas las gomas marca "carglass" y no se pueden cambiar sin cambiar la luna. Una chapuza.
Cita de: Alm3p en 21 de Junio de 2025, 02:34:23 PM
Ojo con carglass, ademas de tener que estar mendigando la luna original, y persiguiendo que monten la original, en el bmw no hubo forma de que me pusieran las gomas originales que van entre el chasis y la luna, resultado 3 años despues estan pasadas las gomas marca "carglass" y no se pueden cambiar sin cambiar la luna. Una chapuza.
Por eso no me fio y estoy buscando otras opciones.
He pedido cita en VUSA, ahora a esperar que tengan la luna para ir a cambiarla, también he llamado a tecnisport pero no tenían cita hasta septiembre.
A mi me paso hace unos meses lo mismo. Primero fui a Carglass y me dijeron que ya no trabajaban con la Mutua.
La Mutua me mandó a RALARSA, pedí el cambio de luna original y quedaron en llamarme. Dos días después me dijeron que no podían hacerlo por problemas técnicos y que fuera a Tesla. Eso hice, previa comunicación con la Mutua que me insistió en que no era un taller concertado y tendría que pagarlo yo antes. Les comenté que eso no era un problema. Tras el paso el perito y el envío de la factura, la Mutua me pago 180€ menos de lo que costó, por lo que les reclamé que yo no había elegido el taller, sino ellos que me habían forzado a ir a 100kms de mi casa para un simple cambio de luna.
Al día siguiente me abonaron los 180 € con una disculpa.