(STG) Foro Club Tesla España

Ayer saqué mi model Y LR RWD nuevo en color negro y hoy cuando estaba aparcado ya dentro del coche un autobús de la linea urbana al salir de la parada me hizo un rasponazo en un lateral  y ha saltado  la pintura y el guardabarros trasero también resulto raspado La mala suerte es que las cámaras no grabaron nada porque estaba en el vehículo dentro todavía y no me dio tiempo a coger matricula ni numero de línea pero mañana iré a la empresa de autobús a hablar con un supervisor en horario de oficina. y mi pregunta es donde se hace este tipo de reparaciones? Tiene que ser en Tesla?

No tengo experiencia en esto, pero por lo que he leído en la tarjeta se suelen quedar grabados los vídeos. Eso es lo que tengo entendido

A ver tu compañeros, si te pueden ayudar mejor con su experiencia

Y desde luego, que vaya mala pata, vaya estreno

Cita de: Ireitoski5 en 18 de Diciembre de 2025, 08:55:27 PM
Qué tiene que ver que estuvieses dentro del coche para que las cámaras no grabasen nada?

No tengo experiencia en esto, pero por lo que he leído en la tarjeta se suelen quedar grabados los vídeos. Eso es lo que tengo entendido

A ver tu compañeros, si te pueden ayudar mejor con su experiencia

Y desde luego, que vaya mala pata, vaya estreno

Estaba dentro yo con el coche parado y el autobús ha rozado el coche dejando un raspado en parte lateral trasera y no he visto ningún video grabado de eso nos como funciona los modos de las cámaras aun. Se que cuando no estoy y se acerca gente al coche se pone a grabar pero poco mas.

Cita de: Ireitoski5 en 18 de Diciembre de 2025, 08:55:27 PM
Qué tiene que ver que estuvieses dentro del coche para que las cámaras no grabasen nada?

No tengo experiencia en esto, pero por lo que he leído en la tarjeta se suelen quedar grabados los vídeos. Eso es lo que tengo entendido

A ver tu compañeros, si te pueden ayudar mejor con su experiencia

Y desde luego, que vaya mala pata, vaya estreno

Según he leído Estabas dentro del coche → el Modo Centinela NO graba cuando hay un ocupante dentro.
Si fue solo un roce leve, puede que:
No se detectara como impacto suficiente.
No se activara ningún evento de seguridad.
Aunque el coche se moviera, si no hubo golpe "fuerte", a veces no queda registrado.

Cita de: jmgrana71 en 18 de Diciembre de 2025, 09:07:06 PM

Según he leído Estabas dentro del coche → el Modo Centinela NO graba cuando hay un ocupante dentro.

Efectivamente.
Habría que mirar la dashcam, no el Sentry.

@jmgrana71 , vaya mala suerte.
Al segundo día de tener el coche.

Ánimos.

Cita de: keops en 18 de Diciembre de 2025, 09:56:44 PM

Efectivamente.
Habría que mirar la dashcam, no el Sentry.

En dashcam no tengo ningún video


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Cuando estás andando (o con centinela) el coche lo graba todo y luego lo marca como borrado.

Un programa de recuperado de archivos los recupera.

Al estar parado y sin centinela, puede que no se haya grabado.

Merece la pena pasarle un programa de esos y ver si has tenido suerte.

Cita de: jmgrana71 en 18 de Diciembre de 2025, 08:52:26 PM
Ayer saqué mi model Y LR RWD nuevo en color negro y hoy cuando estaba aparcado ya dentro del coche un autobús de la linea urbana al salir de la parada me hizo un rasponazo en un lateral  y ha saltado  la pintura y el guardabarros trasero también resulto raspado La mala suerte es que las cámaras no grabaron nada porque estaba en el vehículo dentro todavía y no me dio tiempo a coger matricula ni numero de línea pero mañana iré a la empresa de autobús a hablar con un supervisor en horario de oficina. y mi pregunta es donde se hace este tipo de reparaciones? Tiene que ser en Tesla?

Si tenias tarjeta o usb metido esta grabado. Sácalo antes de que sobreescriba

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Cita de: inigoml en 19 de Diciembre de 2025, 01:22:44 AM
Si tenias tarjeta o usb metido esta grabado. Sácalo antes de que sobreescriba

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Esto tengo en Dashcam (no hay ningún clip)(https://uploads.tapatalk-cdn.com/20251219/b97a46ceee17b676fad4275279ef794f.jpg)


No hay clips de Dashcam
Cuando un evento active clips de Dashcam, esos clips se mostrarán aquí. Los clips de Dashcam se almacenan localmente y Tesla no puede acceder a ellos.


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Cita de: jmgrana71 en 19 de Diciembre de 2025, 05:51:59 AM
Esto tengo en Dashcam (no hay ningún clip)(https://uploads.tapatalk-cdn.com/20251219/b97a46ceee17b676fad4275279ef794f.jpg)


No hay clips de Dashcam
Cuando un evento active clips de Dashcam, esos clips se mostrarán aquí. Los clips de Dashcam se almacenan localmente y Tesla no puede acceder a ellos.


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Probablemente esté grabado y no sea visible para ti. Lo que tienes que hacer es sacar el Pen y pasarlo por un programa de recuperación de información y ahí debería salir el video. Tanto el centinela como la Dashcam funcionan todo el tiempo grabando, pero solo muestran en pantalla aquellos videos que tienen algún incidente. Los que el coche determina que no tienen un evento los marca como videos para borrar y llegado el momento se sobre escribe y así sucesivamente.

Deberías poder ver ese video con un programa de recuperación desde el PC.

Cita de: Tio Phill en 19 de Diciembre de 2025, 07:02:43 AM
Probablemente esté grabado y no sea visible para ti. Lo que tienes que hacer es sacar el Pen y pasarlo por un programa de recuperación de información y ahí debería salir el video. Tanto el centinela como la Dashcam funcionan todo el tiempo grabando, pero solo muestran en pantalla aquellos videos que tienen algún incidente. Los que el coche determina que no tienen un evento los marca como videos para borrar y llegado el momento se sobre escribe y así sucesivamente.

Deberías poder ver ese video con un programa de recuperación desde el PC.

Gracias, no lo sabía, ahora cuando vuelva a casa saco el usb y lo chequeo en le ordenador. Imagino que de ayer a hoy seguiría ahí.No pasaron ni 24 horas.


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Cita de: jmgrana71 en 19 de Diciembre de 2025, 07:06:25 AM
Gracias, no lo sabía, ahora cuando vuelva a casa saco el usb y lo chequeo en le ordenador. Imagino que de ayer a hoy seguiría ahí.No pasaron ni 24 horas.


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Ya nos cuentas si hay suerte

Cita de: Tio Phill en 19 de Diciembre de 2025, 07:09:03 AM
Ya nos cuentas si hay suerte

Nada he sacado el usb y no hay nada grabado.


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Tienes que pasarle un programa de recuperación de archivos


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Cita de: ampos en 19 de Diciembre de 2025, 08:36:17 AM
Tienes que pasarle un programa de recuperación de archivos


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Utilizo Mac, no obstante guarde el contenido  en el ordenador. Ahora estoy en la empresa de autobuses a ver si soluciono con ellos.


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Cita de: jmgrana71 en 19 de Diciembre de 2025, 07:50:25 AM
Nada he sacado el usb y no hay nada grabado.


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Esto es como cuando formateas un disco duro. Si utilizas un programa de recuperación de archivos, todavía sale algo de lo que tenías guardado.

Cita de: jmgrana71 en 19 de Diciembre de 2025, 07:06:25 AM
Gracias, no lo sabía, ahora cuando vuelva a casa saco el usb y lo chequeo en le ordenador. Imagino que de ayer a hoy seguiría ahí.No pasaron ni 24 horas.


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No te debería hacer falta pasar programa alguno. Lo metes al PC y bucea en las carpetas. No ha dado tiempo a borrar nada aún con tan sólo dos días.

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Cita de: inigoml en 19 de Diciembre de 2025, 09:21:54 AM
No te debería hacer falta pasar programa alguno. Lo metes al PC y bucea en las carpetas. No ha dado tiempo a borrar nada aún con tan sólo dos días.

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Correcto,  las puertas del garaje siguen cerradas 8) 8)

Cita de: jmgrana71 en 18 de Diciembre de 2025, 08:52:26 PM
mi pregunta es donde se hace este tipo de reparaciones? Tiene que ser en Tesla?

A mi me lo rozó otro coche a la semana de estrenarlo.
Por aquella época usaba el centinela cuando lo dejaba aparcado y grabó todo. Lo cual sirvió para el seguro, pues intentaron negar todo. Me llevé el pendrive a casa y busqué las grabaciones con el PC.

Como solo era un roce, lo llevé a un "taller de chapa de toda la vida" y perfecto.

Yo tengo la opción activada de dashcam al tocar el claxon o algo así, y cuando pasa algo, toco el claxon y guarda la grabación desde 10 minutos antes de que sonara el claxon, así siempre tendrás guardado aquello que te interese...


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Cita de: rovigoro en 22 de Diciembre de 2025, 11:10:05 PM
Yo tengo la opción activada de dashcam al tocar el claxon o algo así, y cuando pasa algo, toco el claxon y guarda la grabación desde 10 minutos antes de que sonara el claxon, así siempre tendrás guardado aquello que te interese...


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No lo sabía, ya active la opción de tocar el claxon y grabación automática dashcam y graba 10 minutos antes y  10 de después  ¿es así entonces? Para la próxima que me pille dentro del coche ya lo sé. Gracias

Cita de: jmgrana71 en 23 de Diciembre de 2025, 07:56:07 PM
No lo sabía, ya active la opción de tocar el claxon y grabación automática dashcam y graba 10 minutos antes y  10 de después  ¿es así entonces? Para la próxima que me pille dentro del coche ya lo sé. Gracias

Si no quieres tocar el claxon cada vez que quieras grabar, o no quieres grabar cada vez que tocas el claxon, hay otra opción:

Te pones el icono de la dashcam en los accesos directos, en la parte baja de la pantalla. Si le das al icono estando en D, se pone a grabar. Si le das a ese icono estando en P, vas a ver los videos que tengas almacenados.

Yo me lo he puesto el primero por la izquierda, el mas cercano a mi, para evitar tener que bajar la vista para darle.

Cita de: jmgrana71 en 23 de Diciembre de 2025, 07:56:07 PM
No lo sabía, ya active la opción de tocar el claxon y grabación automática dashcam y graba 10 minutos antes y  10 de después  ¿es así entonces? Para la próxima que me pille dentro del coche ya lo sé. Gracias

De hecho no es necesario que pites inmediatamente. Puedes pitar un ratito después y se quedará grabado el antes y el después.

El problema es que si pitas en el momento que sucede, porque a mí me ha pasado, te graba justo ese momento pero lo de después no y me ha pasado alguna vez que me ha dejado la película cortada como cuando te ponen anuncios, fuera de contexto. No sé si es que algo hago mal, pero desde entonces, cuando quiero grabar algo, le doy un reto después de lo que ha sucedido.


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Eso es lo que yo decía antes. Que si esperas un rato grabas todo el contexto.

Si graba solo los 10 últimos minutos. Yo tb espero un rato antes de darle.


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Hola,

A mi experiencia al mes de tener el coche un vecino me rallo todo el frontal saliendo del parquing.
Mande un correo a TESLA, mes respodieron con todos los tallers bodyshop oficiales de Catalunya.
Lo lleve a uno de ellos y la experiencia fue muy buena, buen trato, buen trabajo, y el coche cargadito y preparado a la hora que me dijeron.
@jmgrana71 no se de donde eres, pero si necesitas alguna sugerencia o ayuda mandame un MP.

Cita de: 28.jgr en 24 de Diciembre de 2025, 12:35:34 PM
Hola,

A mi experiencia al mes de tener el coche un vecino me rallo todo el frontal saliendo del parquing.
Mande un correo a TESLA, mes respodieron con todos los tallers bodyshop oficiales de Catalunya.
Lo lleve a uno de ellos y la experiencia fue muy buena, buen trato, buen trabajo, y el coche cargadito y preparado a la hora que me dijeron.
@jmgrana71 no se de donde eres, pero si necesitas alguna sugerencia o ayuda mandame un MP.

Estoy en Benidorm (Alicante) y estoy esperando que el seguro del autobús se arregle con mi seguro y espero que me dejen llevarlo a uno autorizado.

Cita de: jmgrana71 en 19 de Diciembre de 2025, 07:06:25 AM
Gracias, no lo sabía, ahora cuando vuelva a casa saco el usb y lo chequeo en le ordenador. Imagino que de ayer a hoy seguiría ahí.No pasaron ni 24 horas.


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Hay una opción que creo que está activada por defecto y es que la dashcam graba si pulsas el claxon.  Entiendo que estando dentro del coche y oir y sentir el rasponazo  tocaste el claxon para advertir al otro conductor.

Y mira en la pantalla el coche si no hay nada en la dashcam,  en el movil al menos a mi no me funcionaba nada bien.