Bueno pues ya estanos aquí esperando! a ver si este trimestre tenemos más suerte!

Gracias por el trabajo!!


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Bueno pues seguimos con los problemas.

Hoy he recibido la devolución y...sorpresa. Me han devuelto los 33115€ pero no los 250€. El documento que tengo y que firmé ponía claro que eran los 33365€. Ahora otra vez líado con las llamaditas y las reclamaciones. No sé como pasa esto con esta marca.

Entrega estimada 23 agosto - 22 septiembre @Temboa


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Cita de: mike2026 en 19 de Junio de 2026, 01:06:17 PM
Gracias Joan, veremos que decido. Por cierto, el deserimiento es sencillo? Sabes cuanto tardan en devolverte la pasta?

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Pues yo esta tarde iré a entregar la documentación. Antes de 14 dias te la devuelven porque sino te tienen que pagar el doble. Hice ya el nuevo pedido.


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Cita de: mike2026 en 19 de Junio de 2026, 10:42:44 AM
Acabo de estar viendo el coche, el daño es menor de lo que pensaba, pero hay que reparar o sustituir aleta. He de decir que el trato presencial ha sido.muy bueno, al contrario que por chat o teléfono. En función de como reparen y como quede, así haré. Compensacion mejor no hablar, cuando vaya a verlo ya reparado os contaré

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Como te dijeron to pasé por ese trámite...sé como te sientes, yo estuve todo el día dándole vueltas porque lo quería ya el coche, pero al final siempre será un coche que lo has sacado del taller el primer día. Además estuve pensándolo, y entre el tiempo del taller y demás preferí esperar 2 meses y tenerlo como Dios manda que al final no estamos gastando 10000€...
Pero la decisión que tomes te recomiendo mucho que estés totalmente seguro


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Cita de: Temboa en 18 de Junio de 2026, 01:24:24 PM
Cágontooooo!!! Cuanto lo siento @mike2026 .

Así de primeras lo primero que se me pasa por la cabeza es proceder con el desistimiento, como ya hemos comentado con el caso de @joangarciar94 , esto no es de recibo y ya está bien de tragar y tragar con estas cosas que se repiten trimestre tras trimestre respondiendo a la pregunta de @Asm80 .

Si no puedes acudir en persona a ver los daños, que te envíen fotos a cascoporro desde todos los ángulos para ver cómo es ese golpe, y a partir de ahí tendrás que valorar la decisión que tomas.

Respecto a las compensaciones... estos son del puño cerrado pero, si finalmente decides quedarte con el coche, se van a tener que estirar mucho me parece a mí. No obstante te pongo en antecedentes de lo que han ofrecido en tiempos pasados...

10000km en cargas, Mobile Charger (es cable de 200€ que ya no viene con el coche), Cargador Wall Connector para cargar en casa valorado en 535€.

Bueno, a ver qué te encuentras y valoramos, pero, como le dije a @joangarciar94 ... de primeras yo diría que pa'ellos con un lacito.

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La única compensación que me ofrecieron a mí fue darme el coche cargado cuando estuviese reparado. Imaginaos que cara más dura.


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Cita de: Temboa en 17 de Junio de 2026, 11:56:50 PM
Buenas noches @joangarciar94 ,

Entonces... toca realizar desisitimiento, que te devuelvan los pagos y realizar un nuevo pedido? Entiendo que no hay opción de que te desasignen el VIN sin más, verdad ?

Me alegro que dentro de todo lo sucedido, te hayan facilitado las cosas para hacer el cambio, que menos verdad?

Pues nada, volvemos a la casilla de inicio y ya he añadido tu nueva reserva al listado. Supongo que te aparecerá una ventana de fechas similar a las que tienen el resto de personas así que, ya me dirás las que te aparecen.

Saludos


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¡Muchísimas gracias amigo!

Pues después de varios correos y llamadas no es posible hacer otra cosa ya que como la matrícula está asignada y demás se tiene que proceder al desistimiento devolviéndome toda la pasta y hacer un nuevo pedido...2 meses y pico más venga. De momento sólo me aparece agosto-septiembre.

Lo único que no me da pena es que me tocará seguir el próximo barco durante el mesecito jajajajaj

¡Gracias por el trabajo que haces!


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Bueno pues después de la mala experiencia toca volver a hacer el pedido. Hemos optado por cambiar el color a ver si tenemos más suerte esta vez y no llega nada roto...

Mañana me llega la documentación del otro y procederemos al desistimiento. De hecho ya he hablado con Tesla Valencia y me han enviado los documentos para que los firme y cambien el titular de la matrícula. Cuando haga el desistimiento os paso el VIN antiguo para que estéis sabedores.

Modelo: 3
Versión: RWD standard
Fecha de reserva (pedido nuevo): 17-06-26
Color pintura: Gris Sigilo
Color tapicería: Negro
Llantas / Extras: Prismata 18 / no extras
Fecha estimada de entrega en la app: nada aún
VIN : nada aún
fecha de asignación: nada aún
Los 3 primeros números de los 6 últimos dígitos del VIN: Nada aún
Matrícula (fecha de matriculación y letras): aún no
SC donde recogerás tu coche: Valencia
Cita estimada de entrega en factura: nada aún


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Cita de: mike2026 en 17 de Junio de 2026, 04:04:17 PM
Haber si me leen Joangarcia94, pasdeni, micadura, señor crowley, que tienen cita fake mas o menos como yo, por si saben algo de los coches. No se como enviarles privado si alguien me indica se lo agradezco

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El mío ya lleva una semana allí. Y no sé si lo viste pero tenía los cristales rotos y hoy estoy haciendo el desistimiento del coche y pidiendo otro para agosto...

Seguro que tienes suerte, había como 300 coches todos impecables menos el mío jejeje


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Una última duda compis.

¿Para solicitar el desistimiento tengo que aceptar la entrega o algo? Lo digo para que no sea cancelación. Mañana de todas formas me acercaré a Tesla Valencia donde lo compré para intentar dejarlo todo zanjado y, si es posible, que me hagan el pedido nuevo sin tener que hacer nada. Lo pregunto para que no me hagan la trama.

De todas formas, si tengo que seguir adelante los pasos que he leído y entendido son:
- Envío el correo del desistimiento a EU-customerhappiness@Tesla.com
- Al mismo tiempo estaré allí en Tesla y les diré que me entreguen un documento comentando que el coche tenía los desperfectos mencionados y que el coche no se ha ni recogido del Centro de Entregas.
- Entiendo que después tendré que llevar la documentación ya que tengo el correo de GLS que me lo entregarían esta semana.
- Llevaré también el certificado de titularidad para que hagan el REEMBOLSO COMPLETO.
- Me enviarán el Certificado de Devolución y tengo que verificar que todo está correcto.
- Por último pedir el justificante de la Transferencia de Pago.

Cuando todo esto esté correcto, hacer un nuevo pedido. Todo esto si no es posible que directamente me asignen un VIN nuevo.

Creo que no me he dejado nada. Así mañana me acerco y os digo. A ver si entre todos aún hacemos el foro un poquito más completito, porque ya llevaba tiempo leyendoos pero aún no había visto un caso así...me tocó a mí y tocará esperar


¡Mil gracias por toda la ayuda! ¡Y por los ánimos también!

Cita de: Temboa en 16 de Junio de 2026, 04:22:21 PM
La madre que los pa*io!! , menudo panorama.

Si antes de ver las fotos ya te dije en uno de mis mensaje previos que no me quedaría con el coche, visto lo visto, me ratifico completamente. No lo pienses dos veces y pa'ellos.

Te has gastado un buen dinero en un coche nuevo a estrenar y no en lo que te quieren entregar, ellos no han cumplido con lo acordado así que pa'ellos. Ya está bien de tragar con estas cosas. En el hilo de Telegram han contado un caso similar, pero en esta ocasión se callaron, no le dijeron nada al cliente, lo repararon y se lo entregaron, y después de que el cliente se encontró cristales debajo de los asientos cuando se lo entregaron, fue cuando le contaron la película.

Lo que tienes que decidir ahora es, si quieres seguir adelante y esperar hasta agosto para recibir otra unidad poniéndote preferencia de asignación o te bajas del barco, ejerces el desistimiento y que te devuelvan lo que pagaste. Yo, si no te urge el recibir coche seguiría adelante ya que el coche que has reservado es una pasada y merece mucho la pena.

Mucho ánimo @joangarciar94 y espero que tomes la mejor decisión. Si tienes alguna duda más, lo que sea, por aquí me tienes para lo que haga falta.

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¡Muchísimas gracias de verdad por toda la ayuda y los consejos!

Después de verlo con calma y darle unas cuantas vueltas, he decidido que voy a proceder con el desistimiento. Coincido totalmente contigo, no es lo que uno espera cuando está comprando un coche nuevo, y prefiero no quedarme con esa sensación desde el primer día.
La idea es no bajarme del todo del barco, porque como dices, el coche merece mucho la pena. Así que seguramente haga el desistimiento ahora y más adelante vuelva a pedir otra unidad, con algo más de paciencia y a ver si para agosto hay disponibilidad.

De nuevo, gracias por estar ahí y por echar una mano en todo el proceso, se agradece muchísimo. Si surge cualquier duda más ya sé dónde acudir
¡Un saludo!

Cuando tenga el desistimiento os envío el VIN y así todos estáis sabedores...


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Cita de: Temboa en 16 de Junio de 2026, 01:32:38 PM
Estaré desconectado hasta al menos las 15:30, así que, quizás para cuando te vuelva a leer ya hayas tomado una decisión.

Solamente ten claros los siguientes términos para que no te hagan el lío ok?

Si finalmente no te quedas con el coche y tampoco quieres que te desasignen el VIN y te pongan a la espera de otro coche, ejerce el derecho de desisitimiento para recuperar todo lo pagado, ok?, te dejo por aquí el enlace a un hilo del foro donde se explica como hacerlo...

https://foro.clubtesla.es/index.php?topic=8615.msg253649#msg253649

En este caso el motivo está más que claro y no ofrecerán resistencia.

Ahora bien, si decides esperar a otro coche, llegados al punto en que estamos con matrícula asignada, me imagino que tendrá que ser la gestoría de Tesla la que tenga que deshacer todo el papeleo en el que apareces como titular y como te habrán enviado la documentación definitiva, pues me imagino que se la tendrás que reenviar o llevarla a Tesla y la gente de Tesla desasignarte el VIN actual y ponerte a la espera de la asignación de otro sin más.

En lo que respecta a tus gestiones, si ya tienes seguro como has comentado, en cualquiera de las dos decisiones que elijas, tendrás que suspender la póliza explicándoles lo sucedido y por qué tomaste la decisión.

Creo que no se me escapa ninguna situación... joer!! cuanto siento lo sucedido .

Ah!! Una última cosa... dejanos por aquí el VIN completo de tu coche, o me lo envías por privado, lo que tu prefieras, de cara a que, en caso de que no te quedes con el coche tenerlo localizado porque ese coche lo terminarán vendiendo y así estamos prevenidos.

Mucho ánimo y mente fría

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Aquí tienes las fotos. Anda que también podrían pegarle una lavadita, pero me ha dicho el chico que era para que viese el estado de que ellos no han tocado nada.

Son los dos cristales. De momento voy a pensarlo en frío, pero en las manías que tengo casi seguro que desisto. Me ha dicho que model 3 no tiene. Si quiero pedir uno nos vamos a agosto septiembre creo. El chico me ha dicho que los nuevos llevan también el autopilot básico, pero como no sale en la web yo no lo sé...

Lo pensaré esta tarde y os digo. Te enviaré también el VIN si lo desisto.

Mil gracias!

Os dejo las fotos:












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Perfecto amigo, ya os cuento! Voy a ver...


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Bueno pues he hablado ahora con el chico. Me espera a las 14:00 o eso en la zona recogida de Valencia para mostrarme el coche.

Entiendo que si sólo es el cristal lo que se ha roto no afectaría en nada poner uno nuevo y ya está, ¿no? ¿O tengo que tener más cosas en cuenta si sólo es el cristal? Tampoco me ha quedado claro por teléfono qué se había roto pero bueno ahora en un rato lo veré...

¿Tengo que tener algunas cosas más en cuenta? Supongo que si a parte del cristal tiene más cosas, procedo al desistimiento.

¿Qué me recomendáis hacer? También me da rabia que si procedo al desistimiento y voy a por otro ya no llevaría el autopilot, ¿no?

Gracias a todos por el gran trabajo que hacéis y, en especial, a Temboa!

Cita de: Temboa en 16 de Junio de 2026, 10:35:58 AM
Madredelamorhermoso!!! , por lo menos, han tenido la decencia de llamarte, exige fotos si es que no te las han enviado.

Pues... aquí solamente hay dos posibilidades, por un lado decirles que no quieres ese coche y exigirles que te asignen otro VIN si hubiera, que va a ser complicado o decirles que corran turno y que prefieres esperar a las entregas del Q3 en caso de que no haya disponibilidad de coches. Esto se  puede hacer perfectamente.

Y por otro lado, queda la opción de ejercer el DESISTIMIENTO , que NO cancelación y que te devuelvan hasta el último céntimo que has pagado.

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Madre mía. Y el seguro que ya tenía la póliza y todo. Cargador instalado en casa también... Que mala suerte...