Mil gracias a todos por vuestra ayuda. En principio me están gestionando el cambio del Model 3 al Model Y, así que espero no tener ningún problema, ya os contaré. Me ha tranquilizado mucho leer vuestros mensajes ??

Cita de: frotamundos en 06 de Noviembre de 2023, 02:49:17 PM

Cita de: mervyngroan en 06 de Noviembre de 2023, 02:13:18 PM
Hola amigos, a ver si alguien puede ayudarme. Pues resulta que reservé el Model 3 nuevo y tengo hecho incluso el pago (recogida día 16 en BCN). El caso es que mi mujer me ha hecho ver que necesitamos el Model Y en vez del Model 3 (por tamaño, momento familiar, etc.) y hemos cambiado de opinión. Estoy intentando contactar con el DA de Tesla que tengo asignado para cancelar y reservar el Model Y, pero no hay manera, llevo todo el día intentando hablar con él. Los emails me los contesta con 3-4 días de retraso. Mi pregunta es para los que hayan hecho algo parecido. ¿Habéis tenido que enviar email de desestimiento? ¿O os lo ha podido gestionar el DA? Pregunto porque igual estoy perdiendo el tiempo intentando hablar con él y me basta con enviar el email formal.

Mil gracias. Me estoy volviendo loco con el tema porque no quiero que lo matriculen a mi nombre si luego quiero desistir.

Me pasó exactamente lo mismo, la presión familiar me hizo cambiar al MY.
Fui desde Salamanca hasta Madrid sólo para hacer el cambio, y de primeras no me lo pusieron fácil. Me tocó insistir un poco y cerrarme en la decisión aunque perdiera los 250€.Eso si, faltaba mucho más tiempo para la entrega.

Yo que tú llamaría por teléfono ahora mismo y no colgaría hasta que me hicieran caso, porque el tuyo vendrá en el Champion y no tardarán en empezar las matriculaciones. Te deseo suerte, ya contarás

En ello estoy. Te agradezco la respuesta. Ya os contaré.

Cita de: ponzi en 06 de Noviembre de 2023, 02:34:30 PM

Si en el plazo de 15 días desde que envies el burofax no te han devuelto el dinero, tendrán que hacerlo de forma doble. Es decir, si has pagado 40.000€ te tendrán que devolver 80.000€.

Por cierto, no es necesario que recojas el vehículo ni nada de eso. Tienes derecho a desistir de la compra antes de haber tomado posesión del bien (del coche).

Saludos

Te agradezco mucho la respuesta. Si el coche está matriculado ya, ¿cambia algo? ¿te pueden descontar gastos de matriculación? El mio no lo está, pero es lo que me pone más nervioso. Ya he llamado dos veces, la primera me han dicho que el DA me llamaría pero no lo ha hecho. Este mediodía he intentado llamar de nuevo pero llevo 1h y media de espera y no creo que me solucionen nada.

Hola amigos. Si lo que quieres es desistir de la reserva (Model 3) para hacer la reserva de otro modelo (Model Y), ¿es el mismo procedimiento? ¿O lo pueden gestionar ellos? Otra duda, ¿basta con un email con el formulario?

¿Cuánto tardan en devolver el dinero de la compra? (en mi caso he hecho el pago completo ya).

Mil gracias

Hola amigos, a ver si alguien puede ayudarme. Pues resulta que reservé el Model 3 nuevo y tengo hecho incluso el pago (recogida día 16 en BCN). El caso es que mi mujer me ha hecho ver que necesitamos el Model Y en vez del Model 3 (por tamaño, momento familiar, etc.) y hemos cambiado de opinión. Estoy intentando contactar con el DA de Tesla que tengo asignado para cancelar y reservar el Model Y, pero no hay manera, llevo todo el día intentando hablar con él. Los emails me los contesta con 3-4 días de retraso. Mi pregunta es para los que hayan hecho algo parecido. ¿Habéis tenido que enviar email de desestimiento? ¿O os lo ha podido gestionar el DA? Pregunto porque igual estoy perdiendo el tiempo intentando hablar con él y me basta con enviar el email formal.

Mil gracias. Me estoy volviendo loco con el tema porque no quiero que lo matriculen a mi nombre si luego quiero desistir.

¿Los que tienen las ruedas de 18, se entregan sin el tapacubos?

Cita de: Joancr91 en 01 de Noviembre de 2023, 01:52:47 AM
Ya he recogido el coche en Barcelona hoy. Todo estaba perfecto y va de lujo. La única pega que pondría es que me lo dieron con un 15% de batería aunque sin problemas he llegado a casa con un 8% unos 35km he hecho.

¿Se puede cargar allí mismo en el puerto o hay que buscar un supercargador? Yo tengo que hacer 150km. Un 15% de batería me parece de muy mal gusto ?

Para los que tenéis el gran autonomía, ¿qué modelo exacto hay que indicar en el seguro?

Cita de: keops en 29 de Octubre de 2023, 08:35:19 PM

Cita de: mervyngroan en 29 de Octubre de 2023, 09:21:30 AM
¡Hola! Si alguien encuentra protectores para la parte trasera de los asientos, que pase enlace. Tengo niños pequeños y tienen la extraña manía de tocar con los pies en la parte trasera de los asientos delanteros.

Mil gracias a los compañeros que han compartido enlaces para el resto de cosas.

@mervyngroan , te paso el consejo alemán que me dieron a mí y que pongo en práctica: lleva al niño sin zapatos en el coche.

Y aparte de que no hay suciedad alguna en el asiento delantero, te ahorras las patadas que dan en el respaldo tuyo.
Mano de santo.

Ostia santa, tienes razón. No había caído en esto.

¡Hola! Si alguien encuentra protectores para la parte trasera de los asientos, que pase enlace. Tengo niños pequeños y tienen la extraña manía de tocar con los pies en la parte trasera de los asientos delanteros.

Mil gracias a los compañeros que han compartido enlaces para el resto de cosas.