Iberdrola responde

[inigoml]

Simplemente como curiosidad. Hoy baje a Denia a pasar la tarde y 2 de los cuatro puestos de carga en AC gratuitos que tiene Iberdrola aparecían desconectados. Al llegar a la estación, los dos puestos libres conectados al mismo cargador aparecían con un mensaje de error 16 en la pantalla. Así que en lugar de pasar del tema, le animé a llamar al 900 que tiene Iberdrola en el propio poste para incidencias para ver si podían hacer algo y de paso para que alguien al menos lo reportara que ya sabemos que mucha gente "pasa".

Pues nada, 5 minutos con la operadora y de repente el poste se resetea y empieza a arrancar y dos minutos después nuevamente operativo.

Bien por Iberdrola. Y +20kWh para la saca en 2 horitas a 11kw. ;-)

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[Oscar Black]

Simplemente como curiosidad. Hoy baje a Denia a pasar la tarde y 2 de los cuatro puestos de carga en AC gratuitos que tiene Iberdrola aparecían desconectados. Al llegar a la estación, los dos puestos libres conectados al mismo cargador aparecían con un mensaje de error 16 en la pantalla. Así que en lugar de pasar del tema, le animé a llamar al 900 que tiene Iberdrola en el propio poste para incidencias para ver si podían hacer algo y de paso para que alguien al menos lo reportara que ya sabemos que mucha gente "pasa".

Pues nada, 5 minutos con la operadora y de repente el poste se resetea y empieza a arrancar y dos minutos después nuevamente operativo.

Bien por Iberdrola. Y +20kWh para la saca en 2 horitas a 11kw. ;-)

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En mi experiencia, si no tardan demasiado en cogerte el teléfono, la gestión es buena. A mí me han reservado por teléfono postes que no se dejaban reservar con la app, me han reseteado PdR e incluso me los han habilitado sin cargo cuando han dado problemas.

[keops]

Al César lo que es del César.

Las veces que me he encontrado ese problema con postes de 50 kW y 150 kW de ellos, en breves minutos me los resetearon por teléfono y estaban de nuevo funcionando.

[inigoml]

No he tenido experiencias con otras redes. En el caso de Tesla el número de teléfono no aparece aunque asumo que desde la app podrás reportar.
Pero efectivamente, si funcionan está bien decirlo, que muchas veces solo nos quejamos.

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