Dónde están los referidos ?

[Esther Banqué]

En la nueva versión de la aplicación de Tesla ha desaparecido el cofre que había arriba a la derecha.  Allí estaban los Referidos, es decir los Kilometros que tenías gratis de recarga.
Dónde puedo encontrar el código y los kilometros que me quedan?

[luisarriero23]

Buenas tardes.

En la pantalla principal de la app (la mía es android) en la esquina superior derecha aparece un icono (se puede poner foto)... pues ahí

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[tenuki]

En la nueva versión de la aplicación de Tesla ha desaparecido el cofre que había arriba a la derecha.  Allí estaban los Referidos, es decir los Kilometros que tenías gratis de recarga.
Dónde puedo encontrar el código y los kilometros que me quedan?

Por cierto, el código recuerda que ya no sirve para nada! Ya no funciona, eh?

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[luisarriero23]

Exacto

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[Esther Banqué]

Muchas gracias por vuestras respuestas.  Cierto, si pincho en la foto de la aplicación me sale el cofre con mis 1.500 Km. de recarga gratis.

Si ha desaparecido el código, como lo he de hacer para cargar Perdonad, soy novata en el tema.

[luisarriero23]

En principio y salvo que esté equivocado son cosas distintas el código y los km, es decir, si en el cofre tienes los km, los vas a poder usar sin problemas.
El código sería para tú ofrecerlo a un futuro comprador y obtener así otros 1500km. En este caso no tienes código, por lo que no podrás conseguir km adicionales. Pero los 1500km ganados con anterioridad son tuyos.

Tendrás fecha límite para gastarlos que ahora mismo no recuerdo pero me temo que será pronto

A ver si alguien que lo tenga más claro confirma o desmiente lo que te he dicho.

Saludos

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[Esther Banqué]

Gracias @luisarriero23 .  Efectivamente tengo los 1500 Km con fecha de caducidad el 12 de diciembre de 2021. 
El tema es cómo me identifico cuándo vaya a cargar, ¿con mi email y contraseña de Tesla ?

[luisarriero23]

Enchufas el coche y listo. No hay que hacer nada. El cargador se comunica con el coche y el coche con el cargador. Se Detectará que tienes km gratis

Verás en la pantalla el importe que costaría la carga pero no te lo van a cargar.

Saludos

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[Prowler]

A los que habeis recogido el coche recientemente ¿os han activado los kilómetros del referido? Yo lo recogí el pasado día 22 y no los tengo. El Advisor se hace el loco y no contesta.

[F3de]

A los que habeis recogido el coche recientemente ¿os han activado los kilómetros del referido? Yo lo recogí el pasado día 22 y no los tengo. El Advisor se hace el loco y no contesta.

Lo mismo aquí, el comercial me dice que lo está mirando...


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[Tifon]

A los que habeis recogido el coche recientemente ¿os han activado los kilómetros del referido? Yo lo recogí el pasado día 22 y no los tengo. El Advisor se hace el loco y no contesta.

Yo lo recogí el sábado, si que los tengo. El mismo día ya cargué gratis.

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[Alagar92]

Yo lo recogí ayer y a la hora ya me salia

[Oscar Black]

Si la compra fue antes del día 18, y se hizo con referido, los km tienen que estar ahí. A mí también me salen.

[Prowler]

Sí, sí, la compra se hizo bastante antes del 18 y no salen. El advisor no contesta... Claro, a coche vendido... Tendré que reclamar a Tesla. ¿Sabéis a qué teléfono se puede llamar para ésto?

[hyper]

A los que habeis recogido el coche recientemente ¿os han activado los kilómetros del referido? Yo lo recogí el pasado día 22 y no los tengo. El Advisor se hace el loco y no contesta.

Yo lo recogí el 22 también y sí que me salen, en el apartado "Loot Box" de la app. Pero antes de la recogida le había insistido un par de veces por email.