Garantía tesla

[Migalicante]

Hola a todos, estoy planteandome la compra de un model 3 y he leído que la garantía limitada básica es de 4 años u 80.000 kms, lo que suceda antes. Alguien sabe qué incluye esta garantía? Porque desde el 1 de enero los coches deben tener de garantía 3 años sin límite de kms.
Un saludo y gracias de antemano.

[damian90]

Desconozco lo de los km ilimtados, pero en la sección de garantía específica lo siguiente, hay cosas a 4 años (u 80.000km), y otras a 5 años (o 100.000km) (a parte de batería y motores):

Garantía limitada de vehículo nuevo
Su vehículo está cubierto por una Garantía limitada de vehículo nuevo, que incluye la Garantía limitada básica del vehículo, la Garantía limitada del sistema de retención complementario y la Garantía limitada de la batería y la unidad de tracción.

Garantía limitada básica del vehículo
La Garantía limitada básica del vehículo cubre su vehículo durante 4 años u 80 000 km, lo que suceda primero.

Garantía limitada del Sistema de retención complementario
La Garantía limitada del sistema de retención complementario cubre su vehículo durante 5 años o 100 000 km, lo que suceda primero.


https://www.tesla.com/es_es/support/vehicle-warranty

[andressis2k]

En la página 4 del texto de garantía se especifica:

ESTA GARANTÍA LIMITADA DE VEHÍCULO NUEVO ES LA ÚNICA GARANTÍA EXPLÍCITA EN RELACIÓN CON SU VEHÍCULO TESLA. Cualquier otra garantía implícita o explícita, incluidos los derechos de garantía estatutarios derivados de las leyes locales, o condición quedará excluida en la medida en que lo permitan las leyes locales de la Región de garantía, incluidas, entre otras, garantías y condiciones implícitas de comercialización, adecuación para un fin específico, durabilidad o aquellas que surjan por acuerdo o uso comercial. Algunas Regiones de garantía no permiten limitaciones en las condiciones o garantías implícitas ni en el establecimiento de períodos de duración de dichas condiciones o garantías, de manera que es posible que las limitaciones anteriores no se apliquen en su caso.

Nosotros somos una de esas regiones, por lo que Tesla puede decir lo que le de la gana. Como si dicen que sólo dura durante 5000km. Es una cláusula contraria a ley y por tanto no se puede aplicar

Otra cosa es a partir de los 3 años. Ahí, Tesla (y todas las marcas) dan garantía porque quieren de forma voluntaria. Y ahí si pueden poner cualquier tipo de limitación absurda

[keops]

Es una cláusula contraria a ley y por tanto no se puede aplicar

Exacto.

Así consiguió mi amigo el taxista:
https://www.taxiteslasurmadrid.com/
, qué Tesla le devolviese unos 2.800€ por una avería en el compresor del HVAC que la marca se negaba a reconocer dentro de garantía por el kilometraje tan elevado que el realiza.

[Migalicante]

Por eso al leer lo de 80.000 km y demás limitaciones me ha llamado la atención porque desde el 1 de enero están obligados a dar de garantía 3 años sin límite de kms (antes eran 2 años).

Hago muchos kms y no me haría gracia que se agarren a lo de los 80.000 kms y estar peleando contra tesla cada posible avería.

[Migalicante]

Es una cláusula contraria a ley y por tanto no se puede aplicar

Exacto.

Así consiguió mi amigo el taxista:
https://www.taxiteslasurmadrid.com/
, qué Tesla le devolviese unos 2.800€ por una avería en el compresor del HVAC que la marca se negaba a reconocer dentro de garantía por el kilometraje tan elevado que el realiza.

Gracias por contestar, tu amigo tuvo que pagar la reparación y luego reclamar a tesla?

[keops]

Exacto.

Pagó porque la marca no entiende a buenas.
Le devolvieron la práctica totalidad del importe en factura porque la marca sí entiende a malas, cuando él reclamó judicialmente.

En el Twitter de mi amigo taxista en Madrid podrás encontrar más detalles:
https://twitter.com/txteslasurmadr1

[Pardoneo]

Por eso al leer lo de 80.000 km y demás limitaciones me ha llamado la atención porque desde el 1 de enero están obligados a dar de garantía 3 años sin límite de kms (antes eran 2 años).

Hago muchos kms y no me haría gracia que se agarren a lo de los 80.000 kms y estar peleando contra tesla cada posible avería.

¿Lo de 'sin límite de km' de donde te lo has sacado? Porque en todos los coches comprados y matriculados nuevos a partir del 1 de enero de 2022 (igual que cualquier producto nuevo) dan 3 años de garantía pero claro que limita y le aplica un límite de km.

Mira otras marcas, incluso Porsche.

[keops]

¿Lo de 'sin límite de km' de donde te lo has sacado?

De la Ley de Garantías Europea.

Las marcas pueden decir que cubren los primeros 49 cm recorridos con el coche si quieren, pero la ley es clara y es la que marca la obligación.

[elBala]

Según la ley europea son dos años de garantía sin límite de km, es a lo que se refiere keops. En esos dos primeros años la marca tiene que demostrar, si discute el arreglo, que es culpa del propietario. Hay un tercer año de garantía, pero en este caso si la marca te lo deniega es el usuario quien tiene que demostrar que es culpa del coche.
Tesla da de garantía general 4 años y 80.000 km pero lo de los km en Europa en principio no se aplica. Desconozco si existe una normativa específica para esto de las garantías en vehículos por el tema km.


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[andressis2k]

Según la ley europea son dos años de garantía sin límite de km, es a lo que se refiere keops. En esos dos primeros años la marca tiene que demostrar, si discute el arreglo, que es culpa del propietario. Hay un tercer año de garantía, pero en este caso si la marca te lo deniega es el usuario quien tiene que demostrar que es culpa del coche.
Tesla da de garantía general 4 años y 80.000 km pero lo de los km en Europa en principio no se aplica. Desconozco si existe una normativa específica para esto de las garantías en vehículos por el tema km.


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A efectos prácticos, el tercer año y los anteriores son iguales. Sólo se cubre cualquier avería achacable a defecto de fabricación o avería fortuita, y no nada que pueda ser considerado desgaste. Ahora, si toca meterse a denunciar y peritar algo... depende de lo que valga la broma saldrá a cuenta o no

[keops]

De hecho, el BOE no habla de 2 años.
Habla directamente de 3 años.

Independientemente del número de kilómetros.