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Cita de: Elkbza21 en 22 de Diciembre de 2024, 01:38:56 PM
Qué bueno tenerlo para las navidades!!!
Me alegro compañero. En cuanto a la compensación que van a intentar ofrecerte de qué tipo sería? Y cuanto tiempo lo has tenido en el Service?
Gracias
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Cita de: jjss en 16 de Diciembre de 2024, 10:47:37 PM
Me paso por aqui para dejar un update. A mi me ocurrió el problema el 16/11, hoy hace justo un mes. Tras insitir mucho, me ponen coche de sustitución el 22/11.
Al dejar el mío en el SC de BCN, me dijeron que quizas para el 15/12 llegaban piezas, pero hoy he escrito por el chat y me han dicho que esperan recibir recambios a principios de enero. Total, que me cambian la fecha de entrega al 10/1/25 como pronto.
Como ya se ha comentado, hagamos bien un listado conjunto para cuando haya que reclamar algo. No es aceptable que ocurra este problema y tarden casi 2 meses en solucionarlo. Y menos aceptable es decir que un coche que se ha diseñado alrededor de ese car computer es seguro conducirlo. Por no funcionar, no funciona ni el brillo automático de la pantalla ni el cambio automático de modo claro/oscuro, te ciega de noche si no lo cambias a mano.
Me jode no tener mi coche, pero almenos tengo suerte que conseguí uno de sustitución bastante rápido. Mucho ánimo a los que el vuestro os está dando problemas y no tenéis otra opción, la verdad es que meterme en el coche en este estado me estaba haciendo odiarlo con menos de 2 meses.
? ??
Cita de: jjss en 21 de Noviembre de 2024, 06:10:31 PMPues cuando te digan que la franquicia del coche de sustitución es de 2500 euros y que es lo que hay. Y que no saben cuando llega la pieza. Para que luego te cobren por unos arañazos que tú no ha hecho.. La verdad es que es lamentable...
Bueno, otro por aquí con el problema. Me pasó el sábado por la mañana justo después de instalar el update a la 38.7 (yo tenía la 32.3). Del sábado a hoy, está encendido el sistema de acondicionamiento de la batería de forma continuada. A veces se para, pero al rato de circular o ponerlo a cargar ya se enciende y a veces se para (a veces no). Cámaras en negro, GPS estancado en mi garaje y no funciona el cierre cuando me alejo. Otros fallos raros, pero supongo que vienen de lo mismo.
Tenía cita en el service center para el 20 para otras cosas, pero el sábado llamé y ya añadieron reemplazar el car computer. El lunes llamo de nuevo a ver como va, les explico todo lo que le pasa. Me dicen que es seguro conducirlo y que ya tengo asignado un coche de sustitución para el miércoles (lo pedí al hacer petición de servicio, ya que estoy a más de 100km del service center y no puedo estar sin coche), que mande foto del carné para preparalo.
Ayer al dejarlo en el service y pedir el coche de sustitución me dicen que no había, que si no me habían confirmado el día antes, no tenían. Que dejase el coche hasta que llegase el recambio, sin previsión de fecha, me daban el 10/12 pero que no era seguro. Necesito coche sí o sí, no me vale el Uber porqué donde vivo no llega. Dejé el coche para que hicieran el resto, pero por a tarde volví a recogerlo. Sin cambios de esto, miraron el resto pero nada.
Mañana voy a enviar un mensaje a ver qué me dicen, no me parece aceptable tener el coche medio roto.
Cita de: vrevert en 13 de Noviembre de 2024, 07:07:29 PM
Hola, otro afectado más... Model 3 SR recogido el 28/09 y con 2600 kms. De una noche para otra a tomar por saco cámaras y el dichoso zumbido.
Lo peor en mi opinión es la actitud de quien me ha atendido en Tesla a través del Chat me mandan al Service más lejano a mi casa en Valencia y le exijo coche de sustitución y no me contestan. La verdad es que entre el tema del conector móvil que después de un mes me facilitaron y está avería me estoy arrepintiendo de haber comprado el coche...
Saludos...