Holaaa. Mañana ya puedo recoger el coche... Espero que todo bien... Entrega del coche de sustitución.. y que me confirmen que todo ok. Y voy a pedir la hoja de reclamaciones... Un mes y pico sin coche no me parece de recibo...

Ya nos contarás mañana a ver qué tal y qué te dicen.

Nada, eso son mosquitos en el parabrisas de Tesla.
Venden y seguirán vendiendo.

No os quito la razón, porque  mira que se le ha dado bombo por todos lados a los fallos del motor Puretech, y aunque se venden menos, la gente lo sigue comprando, es algo que no me entra en la cabeza. Que un coche te salga malo,  es muy posible, pero comprarlo estando advertido por todos los medios, ya es estar ciego.

Mañana recojo el mío y entrego el coche de sustitución en Malaga, 1 mes y pico después. Si hay alguno pendeiente de pillar coche de sustitucion en Malaga que este al loro. Dejo el sabado al mediodía un Unicornio.

Mañana recojo el mío y entrego el coche de sustitución en Malaga, 1 mes y pico después. Si hay alguno pendeiente de pillar coche de sustitucion en Malaga que este al loro. Dejo el sabado al mediodía un Unicornio.

Ya nos comentas qué tal, yo tengo otro de sustitución de Málaga desde hace casi un mes, pero aún no tengo noticias de nada.

Hoy he estafo por la mañana en Tesla Fuenlabrada para arreglar lo de la persiana de la consola central y el grillo de debajo del cargador inalámbrico.
Coincidió con una entrega masiva, así q estaba el SC bastante animado. Hicieron el espectáculo de luces y sonido.
Me atendieron espectacularmente y quedaron las 2 cosas arregladas perfectamente y tanto Ramón (recepción) como José Antonio fueron de 10. Tuvieron aún el detalle de dejármelo enchufado cargando sin meterme ninguna prisa. No obstante, yo lo desconecté rápidamente porque quería llegar a comer a casa, aún pudiendo dejarlo allí 1 hora.
De momento muy contento.

Me acaban de llamar que ya me lo han reparado. Me han adelantado la fecha del 10/1 a hoy. Ayer me llegó un mensaje que la reparación estaba en progreso pero no le hice mucho caso. No me esperaba que realmente lo arreglasen.

Voy a ver si me lo combino para ir hoy, o sino el lunes.

Me acaban de llamar que ya me lo han reparado. Me han adelantado la fecha del 10/1 a hoy. Ayer me llegó un mensaje que la reparación estaba en progreso pero no le hice mucho caso. No me esperaba que realmente lo arreglasen.

Voy a ver si me lo combino para ir hoy, o sino el lunes.

Qué alegría, a ver cuando lo recojas tidi va perfecto y no vuelves en mucho tiempo

Buenos días. Coche recogido el 20/12. ... Todo bien en cuanto al coche y la reparación. Limpio por fuera no tanto por dentro .. En cuanto al Service me pidieron disculpas por la tardanza en llegar la pieza .. Y que iba intentar que tuviera una compensación...
Correo recibido ayer.. informando de que la garantía se ha ampliado en el tiempo que el coche ha estado en el taller. Y un regalo de 200 euros para la tienda...  En ese sentido buena respuesta por parte de la marca...
Y por supuesto le pedí que revisará el coche de sustitución en ese momento. Les dije que no reconocería y aceptaría ningún daño a posteriori..
En cuanto al coche perdí la configuración del asiento y poco más..  Espero no tener que volver al Service en mucho tiempo..

Suerte a los que todavía estáis pendientes y os lo solucionen lo más rápido posible.

Saludos

Buenos días. Coche recogido el 20/12. ... Todo bien en cuanto al coche y la reparación. Limpio por fuera no tanto por dentro .. En cuanto al Service me pidieron disculpas por la tardanza en llegar la pieza .. Y que iba intentar que tuviera una compensación...
Correo recibido ayer.. informando de que la garantía se ha ampliado en el tiempo que el coche ha estado en el taller. Y un regalo de 200 euros para la tienda...  En ese sentido buena respuesta por parte de la marca...
Y por supuesto le pedí que revisará el coche de sustitución en ese momento. Les dije que no reconocería y aceptaría ningún daño a posteriori..
En cuanto al coche perdí la configuración del asiento y poco más..  Espero no tener que volver al Service en mucho tiempo..

Suerte a los que todavía estáis pendientes y os lo solucionen lo más rápido posible.

Saludos

Qué bueno tenerlo para las navidades!!!
Me alegro compañero. En cuanto a la compensación que van a intentar ofrecerte de qué tipo sería? Y cuanto tiempo lo has tenido en el Service?

Gracias


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Qué bueno tenerlo para las navidades!!!
Me alegro compañero. En cuanto a la compensación que van a intentar ofrecerte de qué tipo sería? Y cuanto tiempo lo has tenido en el Service?

Gracias


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Lo dejé el 18/11.. Así que un mes... Compensación de 200 € para gastar en la tienda... No veo la manera de que me sirva para Supercargadores..

Lo dejé el 18/11.. Así que un mes... Compensación de 200 € para gastar en la tienda... No veo la manera de que me sirva para Supercargadores..

Si son créditos tesla tienes que ir en la app a las 3 rayitas/ carga/ gestionar pago/ pago

Buenos días. Coche recogido el 20/12. ... Todo bien en cuanto al coche y la reparación. Limpio por fuera no tanto por dentro .. En cuanto al Service me pidieron disculpas por la tardanza en llegar la pieza .. Y que iba intentar que tuviera una compensación...
Correo recibido ayer.. informando de que la garantía se ha ampliado en el tiempo que el coche ha estado en el taller. Y un regalo de 200 euros para la tienda...  En ese sentido buena respuesta por parte de la marca...
Y por supuesto le pedí que revisará el coche de sustitución en ese momento. Les dije que no reconocería y aceptaría ningún daño a posteriori..
En cuanto al coche perdí la configuración del asiento y poco más..  Espero no tener que volver al Service en mucho tiempo..

Suerte a los que todavía estáis pendientes y os lo solucionen lo más rápido posible.

Saludos

Me alegro compañero. Tienes tu regalo de Navidad.
La extensión de garantía no es ninguna cortesía.. Es lo que les obliga la ley. Lo he comentado por aquí un par de veces. Pero está bien que lo hagan de iniciativa propia.
Los 200€ de regalo en tienda, también muy bien. Es lo menos que podían hacer después del desastre para los clientes. Poco me parece. Pero otras marcas no dan ni eso.

Sumado al coche de sustitución, ni tan mal dentro de la jodienda de tener el coche nuevo en el taller.

Se puede mejorar? Si. Pero por comparación, en este caso, un 10 para el postventa de Tesla.

Me alegra ver lo bien que os está funcionando la postventa

Buenos días. Coche recogido el 20/12. ... Todo bien en cuanto al coche y la reparación. Limpio por fuera no tanto por dentro .. En cuanto al Service me pidieron disculpas por la tardanza en llegar la pieza .. Y que iba intentar que tuviera una compensación...
Correo recibido ayer.. informando de que la garantía se ha ampliado en el tiempo que el coche ha estado en el taller. Y un regalo de 200 euros para la tienda...  En ese sentido buena respuesta por parte de la marca...
Y por supuesto le pedí que revisará el coche de sustitución en ese momento. Les dije que no reconocería y aceptaría ningún daño a posteriori..
En cuanto al coche perdí la configuración del asiento y poco más..  Espero no tener que volver al Service en mucho tiempo..

Suerte a los que todavía estáis pendientes y os lo solucionen lo más rápido posible.

Saludos

Actualizada la lista, a ver si estos días nos confirmas que todo va perfecto y el fallo se ha arreglado por fin.

Hola a todos.

A mí, ahora mismo (domingo por la tarde), me acaba de entrar en el app de TESLA el mensaje aplazamiento de mi reparación: del 27 de diciembre en que estaba prevista al 10 de enero.
Segundo retraso. Me voy a más de un mes. Sigo con coche de sustitución; creo que mañana voy a denunciar. Ya estoy harto.
Voy a hacer más kilómetros al coche de sustitución que al mío propio. Todos los días mi coche nuevo duerme a la intemperie en el Service Center, sin entrar en reposo en ningún momento y lo recargan con cargas rápidas sucesivas; mientras que el coche de sustitución "duerme" todos los días en mi garaje y lo cargo todas las noches a 7,4 KW. Es una p... vergüenza.