Retraso en pieza MODEL X

[Alberto Morillas]

Hola a todos !!

Tengo un MX con 1 año y 4 meses....

Hace unos 15 días abrí un servicio porque no me funcionan los limpiaparabrisas...

Me dieron cita para el 3/8/24 para cambiarlo en garantía como es lógico, pero luego lo han retrasado para el 13/8/24 porque les tienen que llegar las piezas.

El día 19/8 tengo que hacer un viaje y me temo lo peor ....

Al estar en garantía ¿no deberían de dejarme un coche de sustitución en caso de no disponer de las piezas ??

Muchas gracias por anticipado.


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[keops]

Deberían, sí, pero no siempre sucede.
Y en caso de que te lo dejen, podrían dejarte un coche que no sea un MS como el tuyo.

Si además quieres salir del país con él, míralo muy bien porque normalmente los coches de sustitución Tesla no se pueden sacar del país, subir a ferrys, etcétera.

Y ojo también al seguro, que el M3 que me dejaron a mí tenía una franquicia salvaje, algo como 2.500€ de franquicia ante un golpe.

[Alberto Morillas]

Deberían, sí, pero no siempre sucede.
Y en caso de que te lo dejen, podrían dejarte un coche que no sea un MS como el tuyo.

Si además quieres salir del país con él, míralo muy bien porque normalmente los coches de sustitución Tesla no se pueden sacar del país, subir a ferrys, etcétera.

Y ojo también al seguro, que el M3 que me dejaron a mí tenía una franquicia salvaje, algo como 2.500€ de franquicia ante un golpe.

Muchas gracias por la respuesta....Cuando dices que "deberían" es porque así lo dice la garantía en algún sitio o por un tema de cortesía (pero sin tener obligación de...)

Lo del seguro también lo había oído yo en algún sitio .... 

Gracias


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[keops]

Gracias a ti.

Digo deberían porque no siempre acceden a darte coche de sustitución, o porque no siempre tienen, o porque simplemente no siempre quieren.

A mí me tocó pelearme cuando a mi ex-M3P se le estropeó la batería principal con solamente 6 meses, y me costó cancelar las vacaciones en Italia con todos los hoteles que ya tenía pagados.