Hola gente.

Ando desconectado pero os digo un problema que tengo, aunque la solución será llevarlo a SC seguro.

Ayer a las 15h me envía una notificación la App que se apaga el centinela por un error.

Entro al coche y todo son errores de todos los automatismos. No va lo siguiente:

- cams
(Y todo lo relacionado: aviso de colisión, aviso de carril, autoSteer...)
- gps (no me ubica desde ayer, sigue pensando que estoy donde estaba ayer a las 15h)

Sigue funcionando el entretenimiento (música, radio, juegos, streaming) y las funciones básicas de conducción.

Pero ningun automatismo ni ayuda a la conducción. Incluso tuve un percance (para más inri!!!!!!!) chocando con otro coche al desaparcar por no funcionar las cams.

Llamo a Tesla y me fuerzan la actualización 2025.44.25.4.1 y me mandan instrucciones para reiniciar el coche (los 2 pezones, quitando todo lo que tenga en los Usb...). Pero no es capaz de descargar la actualización.

Lo tengo todo de serie. No tengo ni Commander ni nada más, ni lo he tenido.

También he apagado del todo y también dejarlo dormir.

Y que ocurre ahora? Que llevo toda la tarde de ayer y toda la mañana yendo de centro comercial en centro comercial buscando una wifi (no captiva ya que el coche no abre el navegador para aceptar los términos), también poniendome debajo de las antenas 5G más potentes de la provincia de Bcn y compartiendo datos.

Y no descarga ni un puñetero Byte. Ha hecho algún amago de descarga pero un 15% apenas en toda la tarde noche de ayer y la mañana de hoy.

Se conecta (sea compartiendo datos o cogiendo algunas wifi) hago un test, el test funciona (20-30Mbps), pero luego no descarga nada (o casi nada y en pocos segundos ya deja de descargar).

Total. Que no sé qué más hacer hasta el lunes contactar con Tesla para abrir servicio.

Si a alguien se le ocurre o es algo conocido agradezco cualquier dato que me ayude.


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Por lo que cuentas, suena al ordenador kaputt, lo que en otros casos implica la sustitución completa, algo que te harán en garantía sin problema, espero.

Faltan más datos para poderte dar un mejor diagnóstico.
Porfa, mantennos informados de lo que te dice Tesla.

Con ese coche, por seguridad, deberías de dejar de circular de inmediato.
Y llevarlo en grúa a Tesla.

Ostras.

Te agradezco enormemente la ayuda y lo voy a tomar muy en cuenta por nuestra seguridad.

Pero por si acaso voy a aclarar porque igual he sido muy derrotista. Por si eso cambia la respuesta:

No funcionan las cámaras ni el Gps me ubica. Luego falla todo lo relacionado.

Por ejemplo si no van las cams no funciona la alerta de punto ciego (ni luz ni cámara), ni aviso de colision, ni cámaras de marcha atrás ni frontal, ni AutoPilot básico (el que tengo), ni mantenimiento de carril, ni aviso de velocidad excedida (no lee señales).

No me ubica y el Gps siempre piensa que estoy en el trabajo (donde empezó todo) y me propone salir hacia casa.

No funciona la asistencia SOS (esto me sorprende porque no cuadra con fallo de cams y GPS).

Pero en cambio tiene conectividad LTE (tengo conectividad Premium) y funciona video streaming, y mapas satélite (no sabe dónde estoy pero la foto es de satélite).

Los juegos funcionan. La radio Fm también.

Funciona la pantalla (sino todo lo anterior no podría) pero por ejemplo no detecta la luz (supongo que el sensor es por cam) y no ajusta el brillo.

Tampoco al no tener cam, el limpia no es automático (creo que la intensidad de lluvia y por tanto la velocidad e intermitencia de los limpia es por cámara).

No funciona el aviso de somnolencia (va por cam).

No soy consciente de si funcionan cosas como el Abs, Esp, control de tracción, no quiero comprobarlo pero no tengo ningún mensaje de que no funcione.

Mientras escribo esto tengo abierto un SC que me dice lo que me han dicho otros compañeros que tienen Tesla (apagar desde menu, quitar los Usb -no tengo nada y todo es de serie-, y apagar desde menú, dejar descansar y encender, también me dice.el apagado de 2 botones + freno y no soltarlos hasta ver el logo), sin éxito de momento. Ahora lo he dejado dormir con todo desconectado a ver si se arregla.

En cambio funciona perfectamente la conducción, motor, luces, cierre, conexión con la app, bluetooth, el streaming como ya dije, intermitentes, por supuesto volante y frenos.

Como no se descarga la actualización tampoco sabemos si eso lo arreglaría.

Y en el servicio abierto me contestan que si no funciona todo lo anterior (casi puedo decir que dan la razón a Keops) que les llame (que hasta el lunes nada) y que si estoy enmedio de la calle o con peligro para los demás llame al 112.

En fin. Por si os sugiere alguna explicación más.

Pd: Lo que no me cuadra es aquello de "siempre hay otro al que le ha pasado antes" y este caso no me sugiere de nadie con el mismo caso, por vuestra respuesta y la del SC.


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No funcionan las cámaras

Exacto.
Por eso te digo que tu coche no es seguro para conducirlo en las mismas condiciones que cuando lo compraste.

Tesla basa todo en cámaras, en especial el ADAS.
Sin cámaras, no tienes ADAS, ergo tienes un coche con un problema de seguridad versus lo que compraste.

Insisto en mi consejo de no mover ese coche, subirlo a una grúa el lunes, llevarlo a Teslas y no salir de ahí sin un coche de sustitución.
Llévate los bidones de gasolina debajo del brazo que consideres necesarios para lograrlo, pero no salgas de ahí sin que te recepcionen tu coche y te den otro.

Insisto en lo de los bidones de gasolina también.
Los Jefes de Taller se vuelven super comprensivos cuando te ven que vas en serio.

Hubo una remesa de higland que les pasó lo mismo que a ti. Se hizo campaña para cambiar la pieza defectuosa y listo. Como te comentan, lo mejor es no conducir con ese coche ya que, estamos acostumbrados a las ayudas que nos ofrecen de normal y conducimos bastante más relajados. Ahora que no dispones de esas ayudas es como volver a los 90 pero con una pantalla muy cuca para poner música

Yo fui uno de los que les falló el ordenador en la remesa mala de highlands.

Los fallos que describes son muy parecidos e incluso iguales a cuando a mi me falló el ordenador.

Así empezó: sin cámaras, sin gps, sin SOS, montón de avisos de cosas que no funcionaban.......... y mas cosas que ahora no recuerdo.

No esperes. Yo tuve suerte y me cambiaron el ordenador al día siguiente, porque según ellos les llegaba uno que habían pedido para uno de sus coches. Pero en el foro se han dado casos de tardar hasta un mes esperando el dichoso ordenador. Así que no esperes y abre incidencia ya mismo, y al SC de cabeza.

A mi me paso una vez lo de las camaras, reinicie el coche y se paso. Me actualizaron el software en remoto y hasta hoy.

De hecho lo note porque no me quitaba el intermitente solo.

De eso hace 8-10 meses aproximadamente. El mio es highland entregado el 15 de Nov de 2024

Un saludo

Sigo igual. No me actualiza. Tengo 2 problemas que se muerden la cola. Un problema se arregla actualizando y el segundo problema es que no actualiza.

No me funcionó mi insistencia (no amenacé con gasolina)

Pero cabreado lo estoy mucho.

Mañana a ver qué dicen.


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No me funcionó mi insistencia (no amenacé con gasolina)

Al menos tienes claro la parte que te faltó: 98 hace lenguas de fuego más bonitas.
Me lo ha dicho un amigo

Lamentablemente para mi, debo darte la razón, KEOPS, hasta que no he usado la táctica del bidón de gasolina no me han hecho caso.

De momento solo les he enseñado el mechero. Pero es muy difícil que te hagan caso si eres educado, desgraciadamente hay que ponerse maleducado para que te escuchen.

6 días después estoy como debería haber estado el primer día: ahora me han abierto servicio (hasta ahora me han tenido dando vueltas con la actualización, fotos y vídeos). Aún no tengo hora. Y como me la den para 2 semanas saco el bidón de gasolina.

Seguimos. Os informo.


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I told you.

Y te obligarán a levantar la voz en el SC y a empezar a esparcir la gasolina del bidón por las esquinas, para ver si vas en serio o si te pueden torear.

Lamentablemente, con Tesla es lo único que vale.

Pues es un buen motivo para no comprarlo... Y para desaconsejarlo a las decenas de amigos y parientes que me preguntan por el coche.

Ahora mismo soy un retén para, mínimo, 15 futuros Tesla a vender. Si les habló mal serán 15 Teslas menos.


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KEOPS te voy a mandar un privado si los aceptas porque, ironías aparte, bidones de gasolina aparte, me han dado cita para DENTRO DE UN MES!!!! Un mes, tìos!!!

Llevo un cabreo!!!

Llevo todo el día dándole vueltas, si lo vendo, si le pongo unos carteles diciendo "NO COMPREIS TESLA", si lo aparco en la puerta... No soy de bidones pero si no me dan solución ya no quiero ese coche


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Mándame privado, por supuesto.
Si te da alergia2la gasolina, siempre podremos encontrar una alternativa, aunque el resto que se me ocurren son menos civilizadas.

He tenido que rozar la mala educación y al final me lo cogen hoy!!!

A ver si hay suerte!!!


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