Llevo un mes para q me den cita en el Service Center. Por la web imposible porque no funciona y por la app me dan solo una fecha de aquí hasta finales de año. Dia 29 de Noviembre... ahí es nada! Y ese dia no puedo.

Alguien sabe como se puede reservar cita?

Muchas gracias

Por la app. Pon en los comentarios lo que te pasa y si es urgente o ven que pueden hacerlo antes o enviar un ranger, se pondrán en contacto contigo con casi toda seguridad

Hecho! Veremos q pasa. He tenido q reservar cita en Barcelona porque en Madrid ahora no hya ni una fecha disponible. No me sale ni como opción.

Mala pinta tiene.

Hecho! Veremos q pasa. He tenido q reservar cita en Barcelona porque en Madrid ahora no hya ni una fecha disponible. No me sale ni como opción.

Mala pinta tiene.

Yo hice una ayer en Madrid por la App y me han dado sin problemas para el 26 de octubre.


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Yo pedí cita para el cambio de una luna y me llamaron para decir que me avisarían cuando les llegaras, que de momento me borraban la cita. Y ahora estoy a ciegas porque no sé nada de ellos. Gran coche y lamentable atención al cliente. En vez de dedicarse a mandar cohetes a Marte podrían dedicarse a cuidar a los clientes que les pagan en la tierra.

Alguien sabe como contactarles? Me dicen por sms que mi reparación necesita que el coche esté parado dos dias. Tengo que viajar 300 kilómetros y no hay ni una facilidad para tener una comunicación. Es frustrante

A través de la app. Pide cita explicando el problema y se pondrán en contacto contigo de una u otra forma

A través de la app. Pide cita explicando el problema y se pondrán en contacto contigo de una u otra forma

Gracias, ya lo he hecho y sin resultado...

Cuándo lo hiciste?

Si no, el teléfono de road assistance

Yo he hecho una ayer y me ha dado fecha para noviembre. No es una avería, es por un tema de alineación de una luz trasera igual que le ha ocurrido a Saúl López. Como no estoy dispuesto a ir a Madrid les he contestado al correo de confirmación que lo que me interesa es que me visite un Service Mobile. Dicho y hecho, me harán el cambio en la próxima visita por la zona.

Madrid_Service@tesla.com

Cuándo lo hiciste?

Si no, el teléfono de road assistance

La hice hace más de una semana, necesitan tener mi coche dos dias allí y tengo que organizarme. Ni rastro del road assistance ni de nadie del Service..

Cuándo lo hiciste?

Si no, el teléfono de road assistance

Yo creo que cuando llamas al Road  Assistance, antes de descolgar chequean el coche y como no tenga nada grave no te lo cogen.
Alguien dijo en este foro que la atención de Tesla es muy buena, el problema es que alguien no descuelgan el teléfono.

Esa creencia es divertida (a nivel de teorías de la conspiración) pero no es correcta.

Esa creencia es divertida (a nivel de teorías de la conspiración) pero no es correcta.

Debe ser una paranoia mia.